Callcenter Medewerker (KCC)

Matchflow; Eindhoven; Hybrid; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote werken mogelijk

Direct op contract

Job summary

Matchflow in Eindhoven zoekt een Callcenter Medewerker (KCC) om warme leads te behandelen via website, bestaande klanten en partners. Je doet geen koude acquisitie en werkt in een energiek team.

Je informeert ondernemers, stelt gerichte vragen en begeleidt hen naar het adviestraject. Er is een directe op contract bij de opdrachtgever en een mogelijkheid tot remote werken.

Qualifications

• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving is een pré.

Responsibilities

• Voer het eerste telefonische contact uit met potentiële klanten.
• Informeer, stel gerichte vragen en leid klanten naar vervolgstappen binnen het adviestraject.
• Werk met warme leads via website, bestaande klanten en businesspartners.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Telefonische communicatie

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Word Callcenter Medewerker Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Callcenter Medewerker (KCC)

Als Callcenter Medewerker in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Callcenter Medewerker (KCC)

Als Callcenter Medewerker in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Dienstverband:

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands