Callcenter medewerker

ANWB; Den Haag; On-site; EUR 26,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

5,58% eindejaarsuitkering

Gratis Wegenwacht Nederland Standaard

WFT certificaten via YoungCapital

Job summary

ANWB Den Haag zoekt enthousiaste callcenter medewerkers voor 24-40 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden, beantwoordt vragen, geeft informatie en lost problemen op. Na de inwerkperiode kan je deels thuiswerken; de werkweek is 24–40 uur.

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en empathie. Er zijn mogelijkheden om te groeien en opleidingen te volgen.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathie.
• Empathisch, geduldig en luistergericht.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen van leden, geeft informatie en lost problemen op als eerste aanspreekpunt.
• Adviseerd klanten over ANWB producten en diensten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantcontact ervaring

Empathie

Luistervaardigheden

Education

MBO-4

Job description

Omschrijving functie

Word callcenter medewerker bij de ANWB in Den Haag YoungCapital Beschrijving Ben jij klaar voor een job waarin je mensen écht kunt helpen en adviseren? ANWB Den Haag zoekt callcenter medewerkers voor 24-40 uur per week! Wat ga je doen? Als callcenter medewerker bij de ANWB in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden. Je beantwoordt hun vragen, geeft info en lost problemen op. Jij bent de expert die klanten adviseert over de producten en diensten van de ANWB. Daarbij is het wel belangrijk dat je minimaal één jaar beschikbaar bent. Waarom is dit een topkans? Deze baan als callcenter medewerker bij de ANWB is niet alleen uitdagend, maar ook flexibel. Na de inwerkperiode kun je deels thuiswerken, deels op kantoor, en je werkt 24 tot 40 uur per week. Bovendien verdien je een goed bruto-uurloon (inclusief reserveringen) van € 18,52. En dat wordt zelfs € 19,09 als je je WFT schade certificaat haalt! Daarnaast krijg je een eindejaarsuitkering van 5,58% en een jaar lang een gratis Wegenwacht Nederland Standaard pakket! En er is meer! De ANWB biedt je de kans om je te ontwikkelen. Je kunt via YoungCapital en de ANWB twee WFT certificaten halen, WFT basis en WFT schade particulier (kosten worden gedekt). Ook zijn er doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling en kun je opleidingen volgen. En wie weet, krijg je wel een vast contract bij de ANWB!

• Bovendien verdien je een goed bruto-uurloon (inclusief reserveringen) van € 18,52.
• En dat wordt zelfs € 19,09 als je je WFT schade certificaat haalt!
• Daarnaast krijg je een eindejaarsuitkering van 5,58% en een jaar lang een gratis Wegenwacht Nederland Standaard pakket!
• En er is meer! De ANWB biedt je de kans om je te ontwikkelen.
• Je kunt via YoungCapital en de ANWB twee WFT certificaten halen, WFT basis en WFT schade particulier (kosten worden gedekt).
• Ook zijn er doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling en kun je opleidingen volgen.
• En wie weet, krijg je wel een vast contract bij de ANWB!

Wie zoeken we? We zoeken enthousiaste mensen met minimaal mbo 4 werk- en denkniveau. Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen, maar geen must! Belangrijk is dat je goede communicatieve vaardigheden hebt. Je bent empathisch, geduldig en kunt goed luisteren naar wat de klant nod

Werkdagen en -tijden Als callcenter medewerker werk je van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren, en om de week op zaterdag. Zo heb je ook genoeg tijd voor je eigen dingen! Je werkt flexibel 20-40 uur per week, deels thuis, deels op kantoor. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.30 - ...

Opleidingsniveau

Mbo-algemeen

Contactgegevens

Wassenaarseweg 220 2596EC 'S-GRAVENHAGE

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.