Business Solutions Engineer

Base Logistics Group; Moerdijk; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding 0,23 €/km (max. /

Thuiswerkvergoeding €5 per thuiswerk​

27 vakantiedagen (+10 bij aankoop)

Doorgroeimogelijkheden binnen Base

Moderne werkomgeving met korte lijnen

Pensioenopbouw 60% werkgeversbijdrage

Job summary

Base Logistics Group zoekt een Business Solutions Engineer die klantwensen omzet naar WMS- en TMS-gestuurde processen en zo een soepele klantstart garandeert.

Je werkt nauw samen met sales, IT en operations om processen te ontwerpen, implementeren en te verbeteren, waarbij data-analyse en stakeholderbetrokkenheid centraal staan. Hybride werken en doorgroeimogelijkheden zijn onderdeel van deze rol.

Qualifications

• Afgeronde bachelor- of masteropleiding in logistiek, supply chain of technische bedrijfskunde.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een engineeringrol binnen logistiek.
• Ervaring met implementatie van klantgerichte processen en projecten.
• Kennis van WMS- en TMS-systemen (pre).
• Affiniteit met IT-oplossingen en systeemintegraties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Responsibilities

• Leiden van implementatieprojecten en procesoptimalisaties.
• Coördineren van de volledige implementatiecyclus van intake tot overdracht.
• Vertalen van klantbehoeften naar uitvoerbare en schaalbare oplossingen.
• Opstellen van projectplannen, prioriteiten bepalen en verwachtingen afstemmen.
• Signaleren van risico’s en knelpunten en tijdig bijsturen.
• Intensief samenwerken met Sales, Operations, IT en andere teams.

Skills

Analytisch denkvermogen

Structuur/planmatig werken

Stakeholder management

Klantgerichte communicatie

Education

Bachelor- of Masteropleiding in logistiek/supply chain of technische bedrijfskunde

Tools

WMS-systemen

TMS-systemen

Systeemintegraties

Job description

Word jij enthousiast van klantoplossingen die echt werken? Als Business Solutions Engineer bij Base Logistics Group vertaal je complexe klantwensen naar slimme, TMS- en WMS-gestuurde processen. Jij zorgt voor een soepele start voor nieuwe klanten en tilt bestaande dienstverlening naar een hoger niveau.

Hoe jij impact maakt

Met jouw analytische blik en gestructureerde aanpak zorg je dat elke klantvraag wordt omgezet naar processen voor de dagelijkse operatie. Je zorgt dat processen logisch, efficiënt en schaalbaar worden ingericht, waardoor teams sneller kunnen schakelen en fouten worden voorkomen. Door je datagedreven aanpak leg je inzichtelijke verbanden en onderbouw je keuzes die zowel de klant als onze interne organisatie verder brengen. Je betrekt stakeholders op het juiste moment, creëert draagvlak en zorgt dat implementaties goed landen. Hiermee bouw je mee aan een sterke basis voor onze Premium Logistics-dienstverlening en draag je bij aan structurele kwaliteitsverbetering binnen alle entiteiten van Base Logistics Group.

Dit bieden wij jou

Je komt te werken bij een (financieel) stabiele organisatie met een gezonde groeipotentie. We nemen onze verantwoordelijkheid en werken samen om tot passende oplossingen te komen. We werken met aandacht voor elkaar en onze kernwaarden staan hoog in het vaandel. Base Logistics Group biedt je mogelijkheden tot persoonlijke groei en ontwikkeling. Je bent zelf de drijvende kracht van je succesverhaal.

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 30 km enkele reis).
• € 5 thuiswerkvergoeding per thuiswerkdag.
• 27 vakantiedagen, met de mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen.
• Genoeg doorgroeimogelijkheden binnen Base Logistics Group. Deze rol is ontstaan doordat een collega is doorgegroeid.
• Professionele en moderne werkomgeving met korte lijnen.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Hybride werken is mogelijk in overleg met je leidinggevende.
• Wij betalen mee aan je pensioenopbouw (60%)
• Veel ruimte voor eigen visie en verantwoordelijkheid
• Een werkomgeving waarin groei, innovatie en samenwerking centraal staan

Wat je gaat doen

In deze rol ontwikkel en implementeer je oplossingen die de dienstverlening voor onze klanten versterken en schaalbaar maken voor de toekomst. Je bent vanaf het eerste klantcontact betrokken bij het ontwerp van processen, de vertaling van wensen naar systemen en de aansluiting op onze Premium Logistics-standaard. Je werkt intensief samen met sales, IT en operations om klantprocessen goed in te richten en soepele implementaties te realiseren. Daarbij signaleer je verbeterkansen, onderbouw je keuzes met data en bewaak je de samenhang tussen processen binnen de verschillende entiteiten. Zo draag je direct bij aan een consistente, betrouwbare en hoogwaardige klantervaring binnen Base Logistics Group.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Leiden van implementatieprojecten en procesoptimalisaties.
• Coördineren van de volledige implementatiecyclus van intake tot overdracht.
• Vertalen van klantbehoeften naar uitvoerbare en schaalbare oplossingen.
• Opstellen van projectplannen, prioriteiten bepalen en verwachtingen afstemmen.
• Signaleren van risico’s en knelpunten en tijdig bijsturen.
• Intensief samenwerken met Sales, Operations, IT en andere teams.

Dit breng je mee

Je denkt kritisch, communiceert helder en weet complexe vraagstukken terug te brengen tot overzichtelijke stappen. Je durft door te vragen, neemt anderen mee in jouw ideeën en brengt structuur in een dynamische omgeving. Klanten en collega’s zien jou als sparringpartner die keuzes onderbouwt met data en kennis.

• Afgeronde bachelor- of masteropleiding in logistiek, supply chain of technische bedrijfskunde.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een engineeringrol binnen logistiek (bijv. Logistics Engineer of Sales Engineer).
• Ervaring met implementatie van klantgerichte processen en projecten.
• Kennis van WMS- en TMS-systemen (pre).
• Affiniteit met IT-oplossingen en systeemintegraties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wie wij zijn

We zijn Base Logistics Group en bestaan uit Base Logistics, HealthLink en Special Logistic Services (SLS). Elke zusterorganisatie is een logistieke dienstverlener met een eigen specialisme. Met onze zelfontwikkelde WMS- en TMS-applicatie Klairy ontzorgen wij klanten met hun healthcare logistics, supply chain services en service parts logistics.

Wat ons samenbrengt, is de focus op een hoge kwaliteit in service en dienstverlening. Intern noemen we dit “Premium Logistics”. Solutions Engineering is een cruciale schakel tussen sales en operatie en speelt een belangrijke rol in het realiseren van klantimplementaties en continue verbeteringen.