Business Operations Coordinator

Wsbenelux; Oosterhout; Remote; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Ruimte voor professionele groei

Direct samenwerken met de directie

Informele en ondernemende werksfeer

Job summary

W&S Benelux is actief in de hightech maakindustrie en levert geavanceerde oplossingen aan klanten in de Benelux. Wij zoeken een ondernemende en proactieve Business Operations Coördinator die als rechterhand van de Managing Director fungeert en intern de dagelijkse organisatie bewaakt en verder professionaliseert.

Je bent de centrale spil in de organisatie en zorgt voor soepele processen, snelle klantafhandeling en goede interne organisatie, zodat de MD zich kan richten op klanten, leveranciers,

Qualifications

• Zelfstandige en georganiseerde professional die goed gedijt in een groeiende omgeving.
• Je voelt je comfortabel in een compacte organisatie met veel verantwoordelijkheid.
• Je hebt affiniteit met technologie, productie of maakindustrie is een pré.

Responsibilities

• Coördineren van dagelijkse operationele werkzaamheden.
• Ondersteunen van professionalisering en procesverbetering.
• Bewaken van voortgang, planning en opvolging binnen de organisatie.
• Structuur aanbrengen in processen en interne communicatie.
• Coördineren van inkomende en uitgaande zendingen.
• Contact onderhouden met transporteurs en leveranciers.
• Bewaken van levertijden en orderstatussen.
• Ondersteunen bij inkoop- en voorraadbeheer.
• Inplannen en coördineren van service engineers.
• Verzorgen van facturatie van servicewerkzaamheden.
• Klantvragen professioneel en servicegericht afhandelen.

Skills

Zelfstandigheid

Proactief

Gestructureerd

Klantgericht

Communicatief sterk

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Exact

HubSpot CRM

Microsoft 365

Job description

W&S Benelux is actief in de hightech maakindustrie en levert geavanceerde oplossingen en support aan klanten binnen de elektronica- en productie-industrie in de Benelux. Na een recente overname bevindt de onderneming zich in een nieuwe groeifase waarin professionalisering, digitalisering en klantgerichtheid centraal staan.

De organisatie groeit van een compacte, informele structuur naar een moderne, schaalbare onderneming met sterke focus op service, partnerships en operational excellence.

De Functie

Voor deze groeifase zoeken wij een ondernemende en proactieve Business Operations Coördinator die als rechterhand van de Managing Director fungeert en intern de dagelijkse organisatie bewaakt en verder professionaliseert.

Je bent de centrale spil binnen de organisatie en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, klanten snel geholpen worden en interne werkzaamheden goed georganiseerd zijn. Hierdoor kan de Managing Director zich richten op klanten, leveranciers, partnerships en commerciële groei.

Deze functie combineert operationele coördinatie, commerciële binnendienst, service support, administratie en procesverbetering.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Coördineren van dagelijkse operationele werkzaamheden
• Ondersteunen van verdere professionalisering van de organisatie
• Bewaken van voortgang, planning en opvolging binnen de organisatie
• Structuur aanbrengen in processen en interne communicatie
• Coördineren van inkomende en uitgaande zendingen
• Contact onderhouden met transporteurs en leveranciers
• Bewaken van levertijden en orderstatussen
• Ondersteunen bij inkoop- en voorraadbeheer
• Inplannen en coördineren van service engineers
• Bewaken en opvolgen van serviceactiviteitenVerwerken en opvolgen van serviceadministratie
• Verzorgen van facturatie van servicewerkzaamheden
• Klantvragen professioneel en servicegericht afhandelen

Commerciële binnendienst

• Ondersteunen van salesactiviteiten
• Opstellen en verwerken van offertes en orders
• Contact onderhouden met klanten en leveranciers
• Ondersteunen van relatiebeheer en klantcommunicatie

Administratie & systemen

• Ondersteunen en verbeteren van administratieve processen
• Werken met en optimaliseren van systemen zoals Exact, Microsoft 365 en HubSpot CRM
• Structuur aanbrengen in documentatie en databeheer

Digitalisering & verbetering

• Initiëren en ondersteunen van verbeterprojecten
• Actief meedenken over automatisering en digitalisering
• Toepassen van moderne AI-tools en slimme workflows
• Helpen bouwen aan een toekomstgerichte organisatie

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een zelfstandige, energieke en georganiseerde professional die goed gedijt in een groeiende en veranderende omgeving.
Je voelt je prettig in een compacte organisatie waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en waar initiatief gewaardeerd wordt.

• Proactief en zelfstandig
• Gestructureerd en nauwkeurig
• Servicegericht en klantvriendelijk
• Communicatief sterk
• Praktisch ingesteld
• Digitaal vaardig en nieuwsgierig naar nieuwe technologie
• Open-minded en gericht op verbetering

Gewenste ervaring en vaardigheden

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een vergelijkbare operationele/coördinerende functie
• Affiniteit met techniek, productie of maakindustrie is een pré
• Ervaring met ERP-, CRM- en Office-systemen
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (eventueel Duits)
• Ervaring met Exact en/of HubSpot is een pré

Wat bieden wij?

• Een sleutelrol binnen een ambitieuze groeiorganisatie
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
• Direct samenwerken met de directie
• Mogelijkheid om processen en systemen actief mee vorm te geven
• Informele en ondernemende werksfeer
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei

Standplaats: Omgeving Breda – Oosterhout / Benelux