Business Excellence Advisor (medior)

TenneT; Arnhem; Hybrid; EUR 48,000 - 94,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken mogelijk

Reiskostenvergoeding

Internetvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Always Energy programma

ABP pensioen

Job summary

TenneT zoekt een medior Business Excellence Advisor om operationele excellence concreet te maken binnen Real Estate & Facility Management. Je analyseert hoe werkzaamheden verlopen, identificeert verspilling en knelpunten en zet verbeteringen om in implementeerbare acties die gemeten en geborgd worden in de dagelijkse praktijk.

Je werkt nauw samen met senior adviseurs en managers om processen, prestaties en samenhang te verbeteren, met focus op operationele uitvoering en governance.

Qualifications

• Resultaatgericht verbeteren: oorzaken achter symptoms opsporen en borging.
• Analytisch vermogen: complexe informatie structureren en vertalen naar adviezen.
• Organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht: samenwerking management en vakspecialisten.
• Drie+ jaar ervaring met operational excellence, procesverbetering en performance management.
• Lean, Six Sigma of vergelijkbare methodiek, bij voorkeur met certificering (Lean Six Sigma Green Belt).
• Opleiding HBO/WO in bedrijfskunde of vergelijkbaar.

Responsibilities

• Initieert en borgt verbeterinitiatieven in teams.
• Brengt processen en knelpunten in kaart en vereenvoudigt werkwijzen.
• Ontwikkelt KPI's, stuurinformatie en de performancecyclus.
• Ontwikkelt en verbetert standaardisatie, templates en werkinstructies.
• Ondersteunt governance en zet rollen en overdracht helder neer.

Skills

Resultaatgericht verbeteren

Analytisch vermogen

Organisatiesensitiviteit

Leiderschap & samenwerking

Lean / Six Sigma

Education

HBO/WO-bedrijfskunde

Tools

Power BI

Job description

Introductie

De energietransitie vraagt niet alleen om groei, maar ook om een organisatie die voorspelbaar, efficiënt en beheerst presteert. Binnen de afdeling Real Estate & Facility Management zorgen we voor veilige en betrouwbare bedrijfslocaties voor TenneT, van data- en controlcenters tot kantoren en warehouses. Om die opgave waar te maken, verbeteren we continu onze processen, prestaties en manier van werken. Draag jij hieraan bij als Business Excellence Advisor (medior)?

• Locatie: Arnhem MCE
• Contracttype: Vast
• Contractvorm: Medewerker

Jouw rol

In deze rol maak je operational excellence concreet. Je kijkt kritisch naar hoe het werk echt loopt, brengt verspilling, knelpunten en verbetermogelijkheden in kaart en helpt teams deze om te zetten in werkbare verbeteringen. Je zorgt dat verbeteringen niet bij een analyse of advies blijven, maar daadwerkelijk worden geïmplementeerd, gemeten en geborgd in de dagelijkse praktijk.

Taken

Als Business Excellence Advisor ben jij mede verantwoordelijk voor het structureel verbeteren van de prestaties en werkwijzen van Real Estate & Facility Management, zodat de afdeling voorspelbaar en efficiënt blijft bijdragen aan een betrouwbaar elektriciteitsnet.

Je komt te werken in het stafteam van de afdeling, bestaande uit circa tien collega’s op het gebied van beleid, performance, finance, communicatie, strategie, informatiemanagement en managementondersteuning. Samen zorgen jullie ervoor dat de operationele teams zich volledig kunnen richten op hun kernwerk. Binnen het team heerst een informele, collegiale en resultaatgerichte werksfeer, waarin eigen initiatief en samenwerking centraal staan.

Je werkt nauw samen met de Senior Business Excellence Advisor en met managers, proceseigenaren en specialisten uit de teams Projects, Maintenance en Workplace & Security. Waar je senior collega zich richt op afdelingsbrede governance- en organisatievraagstukken, ligt jouw focus op de operatie: processen, prestaties en de dagelijkse manier van werken. Je voert zelfstandig analyses en verbetertrajecten uit en trekt bij complexere vraagstukken samen op met je senior collega.

De afdeling is de afgelopen jaren sterk gegroeid in omvang en complexiteit. Dat vraagt om processen die helder zijn ingericht, prestaties die inzichtelijk zijn en een cultuur waarin continu verbeteren vanzelfsprekend is. Jij helpt die cultuur bouwen, niet vanaf de zijlijn maar samen met de mensen die het werk doen.

Verder ben je onder andere ook verantwoordelijk voor:

• Operational excellence en continu verbeteren: je initieert, begeleidt en borgt verbeterinitiatieven in de teams. Je past methoden als Lean praktisch toe, faciliteert verbetersessies en draagt bij aan een cultuur waarin continu verbeteren onderdeel is van het dagelijks werk.
• Procesanalyse en optimalisatie: je brengt processen en werkwijzen in kaart, analyseert knelpunten, doorlooptijden en verspilling en helpt processen eenvoudiger, eenduidiger en beter beheersbaar te maken.
• Performance management: je draagt bij aan de ontwikkeling van KPI’s, stuurinformatie en de performancecyclus van de afdeling. Je analyseert prestaties en trends en vertaalt deze samen met management en teams naar concrete verbeteracties.
• Standaardisatie en borging: je ontwikkelt en verbetert processen, standaarden, templates en werkinstructies. Je zorgt dat verbeteringen worden vastgelegd, gemeten en overeind blijven, ook als de aandacht verschuift.
• Governance en samenwerking: je ondersteunt bij het toepassen en verbeteren van governance- en besluitvormingsprocessen en helpt rollen, verantwoordelijkheden en overdrachtsmomenten tussen teams helder te maken.

Waar kom je terecht

Digital & Technology Transformation (DTT) is de digitale ruggengraat van TenneT. Deze divisie maakt slim gebruik van data, technologie en AI om het net optimaal te benutten en besluitvorming te versterken. DTT levert geïntegreerde en veilige digitale-, technologie- en dataservices die bijdragen aan efficiëntie, innovatie, veiligheid en compliance. De divisie ondersteunt bedrijfsprocessen en werkplekken met IT, ontwikkelt data- en integratieplatformen en beheert de IT-infrastructuur en cybersecurity. Zo versnelt DTT de transformatie van TenneT naar een digitale TSO.

Jouw profiel & achtergrond

Bij TenneT zoeken we een Business Excellence Advisor die graag uitzoekt waarom iets werkt zoals het werkt en ziet waar het slimmer, eenvoudiger of beter kan. Je combineert een kritische, analytische blik met gevoel voor de organisatie. Je begrijpt dat operational excellence niet alleen gaat over processen en systemen, maar ook over gedrag en samenwerking. Je bent graag dicht bij de praktijk, neemt mensen mee in verandering en schakelt moeiteloos tussen analyse, advies en uitvoering.

Wat breng jij mee?

• Resultaatgericht verbeteren: je zoekt de oorzaak achter het symptoom en zorgt dat verbeteringen meetbaar resultaat opleveren en worden geborgd.
• Analytisch vermogen: je structureert complexe informatie en vertaalt analyses naar heldere adviezen en concrete verbeteracties.
• Organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht: je werkt gemakkelijk samen met zowel management als vakspecialisten en weet draagvlak te creëren voor verandering.
• Minimaal drie jaar relevante ervaring met operational excellence, procesverbetering, performance management, business excellence of organisatieadvies.
• Aantoonbare ervaring met Lean, Six Sigma of een vergelijkbare verbetermethodiek, bij voorkeur aangevuld met een certificering zoals Lean Six Sigma Green Belt.
• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in bedrijfskunde, technische bedrijfskunde, organisatiekunde of een vergelijkbare richting.
• Voor deze functie is een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal noodzakelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

Ervaring met procesmodellering, Power BI of vergelijkbare dashboarding, of met vastgoed, facility management, projecten of een andere asset-intensieve omgeving is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

TenneT biedt jou de kans om bij te dragen aan een duurzame energietoekomst. Samen met collega’s, partners en stakeholders werk je aan innovatieve oplossingen die de energietransitie mogelijk maken. Bij ons krijg je de ruimte om je talent te ontwikkelen en werk je in een omgeving waarin jouw groei centraal staat. Wij stimuleren initiatief en geven je de ruimte om met nieuwe ideeën te komen.

Wij bieden jou:

• Een vast contract met twee maanden proeftijd, op basis van 40 uur per week.
• Een salaris in schaal 8: €4276,- tot €8443,- per maand met daarnaast 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 6%.
• Een solide pensioen via ABP: wij betalen 70% van jouw premie.
• 43 verlofdagen per jaar.
• Hybride werken wanneer mogelijk, inclusief een reiskosten-, internet- en een thuiswerkvergoeding.
• Ondersteuning voor jouw vitaliteit, met een bijdrage voor een sportabonnement en zorgverzekering en ons Always Energy programma.
• Ontwikkelingsmogelijkheden via de TenneT Academy, zodat jij je kennis en vaardigheden kunt blijven uitbreiden.
• Alle genoemde arbeidsvoorwaarden gelden bij een fulltime dienstverband, tenzij anders vermeld.

Screening

Met een ondertekende arbeidsovereenkomst op zak is er nog één stap te gaan: de pre employment screening. TenneT heeft de maatschappelijke taak om Nederland 24/7 aan te houden. We moeten risico’s op verstoringen zoveel mogelijk uitsluiten. Daarom vragen we van elke medewerker minimaal een Verklaring Omtrent Gedrag. Als blijkt dat er geen bezwaren zijn tegen je aanstelling, staat niets jouw start meer in de weg. Voor sommige functies is een VOG niet afdoende en volgt een uitvoerige screening, zoals een AIVD. Jij kan pas van start gaan wanneer de screening(s) succesvol zijn afgerond.

Nadat alles rond is ga je op de eerste werkdag van de maand starten met jouw onboarding bij TenneT. Twee dagen met al jouw nieuwe collega's om te ontdekken wie TenneT is en hoe wij werken. Daarna ga je verder met onboarden binnen je team.