Business controller

Dienst Toeslagen; Utrecht; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Dienst Toeslagen in Utrecht zoekt een business controller die analyses levert en sparringpartner is voor management en teamleiders. Je bewaakt de planning en capaciteit binnen de behandelteams. Op basis van analyses geef je advies over kansen, risico's en bijsturing.

Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan de jaarlijkse productiebegroting, analyseer je trends en ontwikkel je KPI's en stuurinformatie. Je voorziet het management van tijdig, onderbouwd advies en ondersteunt besluitvorming.

Qualifications

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur bedrijfseconomie.
• Sterke Excel-vaardigheden en vaardigheid in formules en analyses.
• Ervaring met opbouwen, beheren en analyseren van databestanden.
• Concretiseer inzichten in managementrapportages en stuurinformatie.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Bewaken van planning en beschikbare capaciteit binnen behandelteams.
• Advies geven over kansen, risico's en bijsturingsmaatregelen op basis van analyses.
• Monitoren realisatie van afspraken en signaleren van afwijkingen.
• Bijdragen aan de jaarlijkse productiebegroting en signaleren van trends.
• Ontwikkelen van KPI's en managementinformatie voor betere besluitvorming.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Plannen en organiseren

Samenwerken

Omgevingsbewustzijn

Education

HBO/WO bedrijfseconomie

Tools

Excel

Job description

Miljoenen mensen in Nederland zijn afhankelijk van toeslagen voor hun zorgverzekering, de opvang van hun kinderen of een betaalbare woning. Dienst Toeslagen draagt dagelijks bij aan financieel gezonde huishoudens door deze ondersteuning op de juiste manier uit te voeren. Als business controller speel jij hierin een sleutelrol. Met jouw analyses, adviezen en inzichten help je de organisatie om haar maatschappelijke opdracht optimaal waar te maken.

Dit doe je bij Toeslagen

Wil jij impact maken op de uitvoering van een organisatie die ertoe doet? Als business controller binnen de afdeling Operatieregie ben je een belangrijke sparringpartner voor management en teamleiders. Je zorgt voor inzicht in het verwachte werkaanbod en de beschikbare capaciteit binnen de behandelteams. Op basis van jouw analyses adviseer je over kansen, risico's en mogelijke bijsturingsmaatregelen.

Je bewaakt de voortgang van de planning en de gestelde doelstellingen en vertaalt cijfers naar heldere inzichten. Maandelijks stel je samen met het management afspraken op voor de komende periode en monitor je de realisatie daarvan. Daarbij werk je intensief samen met collega's binnen Operatieregie, teamleiders en MT-leden om gezamenlijke doelen te bereiken.

Ook lever je een belangrijke bijdrage aan de jaarlijkse productiebegroting. Je analyseert trends en ontwikkelingen en helpt zo richting te geven aan toekomstige keuzes. Met jouw rapportages signaleer je afwijkingen, knelpunten, trends én succesfactoren. Je voorziet het management gevraagd én ongevraagd van advies en ondersteunt hen bij het maken van goed onderbouwde besluiten.

Daarnaast draag je als business controller bij aan de verdere ontwikkeling van KPI's, stuurinformatie en managementinformatie, zodat de organisatie steeds beter in staat is om haar dienstverlening te verbeteren.

Een bijzondere baan, omdat...

• je direct bijdraagt aan een maatschappelijk relevante organisatie die miljoenen burgers ondersteunt.
• je een zichtbare rol hebt in de sturing en verbetering van de uitvoeringsprocessen binnen Dienst Toeslagen.
• je veel ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen via opleidingen, cursussen en vakgroepen.
• je werkt in een omgeving waarin samenwerking, eigenaarschap en continue verbetering centraal staan.
• je deel uitmaakt van een team dat werkt in het hart van de uitvoering en dagelijks invloed heeft op belangrijke besluitvorming.

"In deze rol ben ik meer dan een controller. Ik ben een sparringpartner voor management en teamleiders en help met inzichten en adviezen om de juiste keuzes te maken." Silvie, business controller

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in een bedrijfseconomische richting. Heb je wo-werk- en -denkniveau? Dan nodigen we je ook van harte uit om te solliciteren.

Je hebt ervaring met Excel en weet formules en analyses effectief in te zetten voor rapportages en stuurinformatie.

Je hebt ervaring met het opbouwen, beheren en analyseren van databestanden.

Je communiceert overtuigend en weet complexe informatie helder mondeling en schriftelijk over te brengen.

Je bent analytisch sterk en kunt vanuit verschillende perspectieven stuurinformatie ontwikkelen en interpreteren.

Je durft kritisch te zijn, denkt in oplossingen en geeft zowel gevraagd als ongevraagd advies.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren
• samenwerken

De afdeling – Directie Toeslagen

Dienst Toeslagen bestaat uit zeven directies, waarvan directie Toeslagen de grootste is. Deze directie is verantwoordelijk voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen van toeslagen en maakt het burgers zo eenvoudig mogelijk om toeslagen aan te vragen en te wijzigen.

De organisatie

Toeslagen

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk. Kom jij ons daarbij helpen?

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.