business analyst for digital channels

Enfint; Amsterdam; On-site; EUR 55,000 - 65,000; Full time

Job summary

Enfint ищет специалиста по анализу требований для цифровых каналов: идентификация, аутентификация и цифровое подпись. Вы будете переводить бизнес-потребности в конкретные требования для команды разработки, работать с владельцами продукта, UX-дизайнерами и инженерами, чтобы уточнить приоритеты backlog и обеспечить согласованные решения.

Опыт не менее 5 лет в цифровой среде, знание Agile/Scrum, а также умение управлять стейкхолдерами и работать в больших организациях.

Qualifications

• Требуется степень бакалавра/магистра в смежной области.
• Необходимо 5+ лет опыта в Business Development, Business Analysis, Product Development или аналогичной роли в цифровой среде.
• Знание цифровых каналов и путей клиентов.
• Опыт работы в Agile/Scrum и методологиях разработки продукта.
• Навыки требований, анализа и документирования.

Responsibilities

• Анализировать бизнес-потребности и переводить их в чёткие требования для команды разработки.
• Сотрудничать с Product Owners, UX-дизайнерами, инженерами и архитекторами для уточнения приоритизации backlog.
• Проводить углублённый анализ пользовательских путей, рисков и зависимостей.
• Определять требования, критерии приемки и сопутствующую документацию.
• Координировать работу стейкхолдеров, включая CISO, для обеспечения End-to-End поставки решений.
• Поддерживать ceremonies и развивать команду.
• Обеспечивать документирование и трассируемость решений.
• Доставлять понятные и реализуемые требования для приоритизированного backlog.

Skills

Аналитическое мышление

Коммуникационные навыки

Управление заинтересованными сторонами

Поддержка бэклога

Умение работать автономно

Командная работа

Клиентоориентированность

Глубокое погружение в темы

Умение решать проблемы

Общие знания Agile/Scrum

Education

Бакалавр/Магистр в бизнес-администрировании, управлении информацией, ИТ или цифровых инновациях

Tools

Agile/Scrum

Job description

Описание

Digital Channels Enabling is responsible for identification and authentication capabilities across app and web digital channels, including login, authentication, and digital signing. The team delivers seamless, secure, and customer-friendly customer journeys while supporting business, security, and regulatory requirements.

Задачи

• Analyze and translate business needs into clear requirements for the development team
• Collaborate with Product Owners, UX designers, engineers, architects, and other stakeholders to refine prioritized backlog items
• Perform in-depth analysis of customer journeys, processes, risks, and dependencies
• Define requirements, acceptance criteria, and supporting documentation
• Coordinate with internal stakeholders, including CISO and other enabling teams, to ensure end-to-end delivery of solutions
• Challenge assumptions, identify improvement opportunities, and drive decision-making
• Support agile ceremonies and contribute to a high-performing team environment
• Maintain work items, requirements, and decision-making records
• Deliver well-defined and actionable requirements for prioritized backlog items
• Deliver customer-centric identification and authentication capabilities
• Improve customer experience across app and web channels
• Align business, security, and technology stakeholders
• Ensure clear documentation and traceability of requirements and decisions
• Deliver complex initiatives with multiple dependencies on time
• Contribute to a high-performing agile team that continuously improves and delivers value.

Требования

• Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Information Management, Information Technology, Digital Innovation, or a related field
• 5+ Years of relevant experience in Business Development, Business Analysis, Product Development, or a comparable role within a digital environment
• Knowledge of digital channels and customer journeys
• Knowledge of Agile/Scrum and product development practices
• Knowledge of requirements engineering and business analysis methodologies
• Knowledge of customer experience and digital product development
• Knowledge of security, risk, compliance, and privacy considerations in digital environments
• Experience managing stakeholders in a complex organizational landscape
• Experience working in multidisciplinary teams within large organizations
• Ability to translate business needs into functional requirements, user stories, and acceptance criteria
• Ability to manage and influence stakeholders at different organizational levels
• Strong written and verbal communication skills
• Analytical thinking and problem-solving skills
• Experience supporting backlog refinement and prioritization
• Ability to structure and document work effectivelyExperience facilitating workshops and aligning diverse stakeholder interests
• Ability to work independently while maintaining strong collaboration with the team
• Proactive and results-oriented mindset
• Strong collaboration and interpersonal skills
• Customer-focused mindset
• Ability to deep dive into complex topics
• Structured and detail-oriented approach
• Ability to operate in a dynamic and fast-paced environment
• Continuous improvement mindset
• Nice to have: Relevant certifications in Agile/Scrum, Business Analysis, or Product Development
• knowledge of identification, authentication, authorization, and digital signing concepts.

Условия

• Contract engagement for 36 hours per week
• Start date: 31 August 2026
• Contract duration: 01 March 2027
• Extension is possible
• ZZP is allowed
• Relocation is not possible