Bus Teammanager: Groei, Coaching & Impact in Twente

Arriva; Hoog-Caestert; On-site; EUR 55,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

40 uur per week

Salaris schaal 10 (APN)

Maandsalaris 4907–6826 EUR

30 vakantiedagen

Diversiteitsverlof

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Dertiende maand

Privé reizen

Job summary

Arriva Twente zoekt een Teammanager Bus die verantwoordelijk is voor circa 500 chauffeurs verdeeld over vijf vestigingen. Je bent zichtbaar op de vestiging, kent je mensen en stuurt op prestaties, klanttevredenheid en operationele doelstellingen.

Je combineert structuur en duidelijkheid met menselijke benadering, werkt nauw samen met planners, HR en techniek, en draagt bij aan groei en verduurzaming van het openbaar vervoer. Een uitdagende fulltime rol met ruimte voor ontwikkeling wacht.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een operationele omgeving.
• Ervaring met verandertrajecten en het begeleiden van teams in transitie.
• Kennis van verzuimbegeleiding en HR-processen.
• Uitstekende sociale vaardigheden en het vermogen om draagvlak te creëren.
• Beheersing van de Nederlandse taal; basiskennis van het Engels is een pré i.v.m. internationale chauffeurs.

Responsibilities

• Begeleiden, coachen en ontwikkelen van chauffeurs.
• Realiseren van afgesproken doelstellingen zoals punctualiteit en rituitval.
• Verbeteren van de prestaties van de vestiging en de concessie Twente.
• Uitvoeren van HR- en inzetbaarheidsbeleid.
• Zorgen voor een veilige en prettige werkomgeving.
• Afhandelen van klantreacties en verbeteren van dienstverlening.
• Meedraaien in het calamiteitenrooster (ongeveer één week per twee maanden).

Skills

Leidinggevende vaardigheden

Sociale vaardigheden

Verzuimbegeleiding

HR-processen

Verandertrajecten

Nederlandse taal

Education

HBO werk- en denkniveau

Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring

Job description

Arriva Twente zoekt een Teammanager Bus die verantwoordelijk is voor circa 500 chauffeurs verdeeld over vijf vestigingen. Je bent zichtbaar op de vestiging, kent je mensen en stuurt op prestaties, klanttevredenheid en operationele doelstellingen.

Je combineert structuur en duidelijkheid met menselijke benadering, werkt nauw samen met planners, HR en techniek, en draagt bij aan groei en verduurzaming van het openbaar vervoer. Een uitdagende fulltime rol met ruimte voor ontwikkeling wacht.