BUITENGEWOON OPSPORINGSAMBTENAAR (BOA)

Stage bij Almere; Almere; On-site; EUR 29,000 - 45,000; Full time

Job summary

Gemeente Almere zoekt een toezichthouder openbare ruimte (THOR) voor toezicht en handhaving in Almere. Je gaat actief de wijk in, aanspreekbaar en besluitvaardig; van alle meldingen tot snelle interventie en rapportage. Een BOA-diploma is vereist en RTGB-training of bereidheid dit te behalen.

Een jaarcontract met uitzicht op vast biedt ruimte voor ontwikkeling. Je werkt in een hecht team, met wisselende dienstroosters en mogelijkheden tot specialisatie.

Qualifications

• Minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau.
• Een geldig BOA-diploma en permanente her- en bijscholing.
• RTGB-trainingscertificaat of bereid dit te behalen.
• Ervaring met agressie hanteren en levensreddende handelingen.
• Rijbewijs B vereist.

Responsibilities

• Surveilleer te voet, op de fiets of in de auto door Almere en reageer op meldingen.
• Aanspreek bewoners en ondernemers op overlast en leg uit welke regels gelden.
• Handhaaf op parkeerovertredingen en APV, en schakel zo nodig collega’s of politie in.
• Rapporteer meldingen, controles en incidenten nauwkeurig.
• Werk samen met partners zoals politie, stadssreiniging en NS.

Skills

rustig blijven

de-escaleren

goede communicatieve vaardigheden

respectvol handelen

zelfstandig kunnen werken

Education

MBO 3/4 werk- en denkniveau

BOA-diploma

RTGB getraind / bereid dit te behalen

permanente her- en bijscholing

Rijbewijs B

Job description

geen sluitingsdatum Je start je dienst in een winkelcentrum, waar je een groep aanspreekt op overlast. Even later pak je een parkeerprobleem in een woonwijk aan. Daarna schakel je met de politie over een incident waarbij snel handelen nodig is. Tussendoor komen inwoners en ondernemers naar je toe met vragen of meldingen. Je weet vooraf niet hoe een dienst verloopt. Maar wat er ook gebeurt: jij gaat eropaf, maakt contact, beoordeelt wat nodig is en handelt.

geen sluitingsdatum Je start je dienst in een winkelcentrum, waar je een groep aanspreekt op overlast. Even later pak je een parkeerprobleem in een woonwijk aan. Daarna schakel je met de politie over een incident waarbij snel handelen nodig is. Tussendoor komen inwoners en ondernemers naar je toe met vragen of meldingen. Je weet vooraf niet hoe een dienst verloopt. Maar wat er ook gebeurt: jij gaat eropaf, maakt contact, beoordeelt wat nodig is en handelt. Als buitengewoon opsporingsambtenaar (BOA) ben je zichtbaar aanwezig in Almere. Met jouw handelen voorkom je dat problemen groter worden en draag je direct bij aan een veilige en leefbare stad.

Wat ga jij doen

Te voet, op de fiets of in de auto surveilleer je door de wijken, winkelcentra en andere openbare plekken in Almere. Je gaat af op meldingen en situaties waarin jouw inzet nodig is en bent aanspreekbaar voor inwoners, bezoekers en ondernemers. Daarbij kijk je verder dan alleen de overtreding. Wat is er aan de hand? Wie zijn erbij betrokken? Wat betekent de situatie voor de omgeving? Is een gesprek voldoende of moet je optreden? En kun je dit zelf afhandelen of is de hulp van een collega, de politie of een andere partner nodig? Jij verzamelt de feiten, maakt de afweging en onderneemt actie.

Concreet Betekent Dit Dat Je

• als toezichthouder van de gemeente Almere controleert of de regels in de openbare ruimte worden nageleefd en reageert op meldingen over onder meer overlast, afval en parkeren;
• mensen aanspreekt op hun gedrag, uitlegt welke regels gelden en de-escalerend optreedt als de spanning oploopt;
• handhaaft op parkeerovertredingen en overtredingen van de APV en een proces-verbaal schrijft wanneer dat nodig is;
• schakelt met collega’s en partners in de stad, zoals de politie, NS, Halt, ondernemers en stadsreiniging, wanneer een situatie daarom vraagt;
• meldingen, controles en incidenten zorgvuldig vastlegt in rapportages.

Wie ben jij

Je stapt op mensen en situaties af. Ook wanneer iemand boos reageert of de spanning oploopt, blijf je rustig en houd je overzicht. Je luistert, stelt duidelijke grenzen en treedt professioneel op zonder een situatie onnodig groter te maken. Je maakt makkelijk contact. Je legt duidelijk uit waarom je iemand aanspreekt of waarom je optreedt en behandelt mensen daarbij met respect. Tegelijkertijd durf je door te pakken wanneer dat nodig is. Samenwerken vind je vanzelfsprekend, maar je kunt ook zelfstandig handelen. Je neemt verantwoordelijkheid voor je keuzes.

Wat breng jij verder mee

• Mbo 3/4 werk- en denkniveau.
• 1 tot 3 jaar ervaring als BOA in de openbare ruimte, domein I.
• Een geldig BOA-diploma en de vereiste permanente her- en bijscholing.
• Je bent RTGB-getraind en gecertificeerd of bereid dit te behalen.
• Je hebt trainingen gevolgd in het omgaan met agressie en het uitvoeren van levensreddende handelingen.
• Een goede lichamelijke en mentale conditie.
• Kennis van parkeerwetgeving, waaronder de Wegenverkeerswet, de APV en de Wet Mulder.
• Kennis van het Wetboek van Strafrecht en het Wetboek van Strafvordering.
• Rijbewijs B.
• Het vermogen om de-escalerend op te treden en zorgvuldig te rapporteren.
• De bereidheid om in wisselende diensten te werken, waaronder ochtend-, avond- en weekenddiensten.

Meer over jouw werkomgeving

Je gaat werken bij team Toezicht Handhaving Openbare Ruimte (THOR), onderdeel van de afdeling Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH). Binnen THOR werken ongeveer 90 collega’s. Het team bestaat uit een toezichtscentrale, een parkeerhandhavingsteam en drie gebiedsgerichte clusters. Samen houden we toezicht op wat er buiten gebeurt. We werken onder meer aan parkeerhandhaving, afvaltoezicht, toezicht in winkelcentra en het aanpakken van overlast, zoals jongerenoverlast. Daarbij werken we nauw samen met verschillende partners in de stad. Onze diensten volgen het ritme van de stad. Dat betekent dat je ochtend-, avond- en weekenddiensten werkt. Binnen het cameratoezicht worden ook nachtdiensten gedraaid. Je werkt in een hecht team en staat er tijdens een lastige situatie nooit alleen voor. Binnen THOR krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen of te specialiseren. Dat kan bijvoorbeeld als handhaver Jeugd, toezichthouder Alcoholwet, cameraobservant, centralist, mentor of handhaver WSM-SSI. Lees meer over de organisatie en het bestuur van Gemeente Almere.

Wat wij jou bieden

Bij Almere werk je aan een jonge stad die anders durft te denken. Een plek waarin je ruimte krijgt om zelfstandig te werken en samen te bouwen aan iets groters. Waar je wordt gestimuleerd om met nieuwe ideeën te komen, waar leren en ontwikkelen vanzelfsprekend zijn en er oog is voor jou als individu en jouw ambities.

Daarnaast Mag Jij Nog De Volgende Arbeidsvoorwaarden Verwachten

• een jaarcontract met de intentie tot vast;
• afhankelijk van jouw kennis en kunde een salaris in schaal 6 of 7 van minimaal € 2.596 en maximaal € 4.065 bruto per maand, o.b.v. 36 uur;
• een baan voor 32 of 36 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid;
• 17,05% individueel keuzebudget bovenop jouw salaris;
• volledige vergoeding van het openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer per fiets. Maak je gebruik van de auto en woon je buiten Almere, dan geldt een tegemoetkoming in de reiskosten;
• aanvullend (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof;

en nog meer uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)

Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag. Herein maken wij onderscheid tussen een VOG en een VOG-P (Verklaring Omtrent het Gedrag-Politiegegevens). Gemeente Almere bepaalt, op basis van jouw functie, welke VOG voor jou van toepassing is.