Boutique Manager: Lead Team & Elevate Customer Experience

Jobster; Hilversum; On-site; EUR 40,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis Nespresso-machine

Koffie tegoed €50/mnd

29 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

40% sportschoolkorting

Groot nieuwjaarsfeest

Gratis lunch/avondeten

Job summary

Nespresso zoekt een Boutique Manager in Amstelveen. Je leidt een team van 10–15 medewerkers, coacht op service en sales en bewaakt de commerciële resultaten.

Je werkt nauw samen met de Assistant Boutique Manager en afdelingen op het hoofdkantoor om klantbeleving te versterken en de boutique verder te laten groeien. Je gaat voor een dynamische retailomgeving, bouwt aan relaties met klanten en stakeholders en vertaalt de Nespresso-strategie naar concrete actieplannen.

Qualifications

• Ervaring met aansturen van een team van 10–15 medewerkers in een commercieel en servicegerichte omgeving.
• Minimaal 3 jaar managementervaring; ervaring in premium retail is een pré.
• Ervaring met stakeholdermanagement en afhandeling van verschillende afdelingen.
• Woonachtig in de regio Amstelveen en communicatief sterk in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Leidinggeven aan de boutique en stimuleren van initiatief en samenwerking.
• Zichtbaar op de winkelvloer, coachen op service en sales, en commerciële resultaten bewaken.
• Samenwerken met Assistant Boutique Manager en hoofdkantoor aan verbeteringen in klantbeleving.

Skills

Teamleiding

Management ervaring

Stakeholder management

Communicatief in NL en EN

Job description

Nespresso zoekt een Boutique Manager in Amstelveen. Je leidt een team van 10–15 medewerkers, coacht op service en sales en bewaakt de commerciële resultaten.

Je werkt nauw samen met de Assistant Boutique Manager en afdelingen op het hoofdkantoor om klantbeleving te versterken en de boutique verder te laten groeien. Je gaat voor een dynamische retailomgeving, bouwt aan relaties met klanten en stakeholders en vertaalt de Nespresso-strategie naar concrete actieplannen.