Boutique Manager — Lead Premium Retail & Customer Experience

Nespresso; Zaandam; On-site; EUR 40,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

€3.600,- tot €4.200,- bruto per maand

29 vakantiedagen

Quarterly bonus (max 15% extra jaarsal

1 gratis Nespresso-machine + koffie €€

40% korting sportschool

Reiskostenvergoeding

Gratis lunch en avondeten

Babyvoeding tot €500 per kind per jaar

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Job summary

Nespresso zoekt een Boutique Manager in Zaandam. Je leidt een Boutique-team van 10–15 medewerkers, stuurt op service en commerciële targets en zorgt voor unieke koffiemomenten voor klanten.

Binnen deze rol werk je nauw samen met andere afdelingen en voer je HR-gerelateerde taken uit, zoals recruitment en performance-, verzuim- en administratieve taken. Volledige reiskostenvergoeding en diverse secundaire arbeidsvoorwaarden behoren tot het pakket.

Qualifications

• Minimaal 3+ jaar managementervaring in retail.
• Ervaring met stakeholder management is een plus.
• Woonachtig in Randstad.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Het aansturen van een Boutique team tussen 10-15 medewerkers en zorgen voor servicegerichtheid en Nespresso-waarden.
• Behalen en maximaliseren van commerciële- en servicegerichte targets.
• Samen met het team leveren van een uitstekende klantbeleving.
• Actief zoeken naar groei- en verbeterkansen voor het merk binnen de boutique.
• Sollicitatie-, werkvermogen- en performance-gesprekken voeren en de bijbehorende administratie bijhouden.
• Verantwoordelijk voor het creëren van de gewenste Nespresso ICAN-cultuur.

Skills

Team leadership

Management experience

Stakeholder management

Dutch & English

Job description

Nespresso zoekt een Boutique Manager in Zaandam. Je leidt een Boutique-team van 10–15 medewerkers, stuurt op service en commerciële targets en zorgt voor unieke koffiemomenten voor klanten.

Binnen deze rol werk je nauw samen met andere afdelingen en voer je HR-gerelateerde taken uit, zoals recruitment en performance-, verzuim- en administratieve taken. Volledige reiskostenvergoeding en diverse secundaire arbeidsvoorwaarden behoren tot het pakket.