Booking Office Medewerker - Fulltime - NH Atlanta Rotterdam

Minor Hotels Europe & Americas; Rotterdam; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis training door Minor Hotels/unie

Eindejaarsbonus tot 100% bruto maandsa

Medewerkerskortingen wereldwijd

Job summary

NH Atlanta Rotterdam zoekt een Booking Office Employee om zakelijke groepsaanvragen en evenementen te coördineren. Je stelt offertes op, onderhandelt contracten en bouwt sterke klantrelaties op om terugkerende business te stimuleren.

Je waarborgt naadloze samenwerking tussen klanten, hotels en interne afdelingen en signaleert kansen voor upselling en groei van het netwerk.

Qualifications

Responsibilities

• Je beheert het volledige verkoop- en organisatieproces voor zakelijke groepsaanvragen en sociale evenementen.
• Je stelt duidelijke en op maat gemaakte offertes op, volgt deze actief op en voert contractonderhandelingen met de klant.
• Je bouwt sterke relaties op met klanten en onderhoudt deze om terugkerende business te stimuleren.
• Daarnaast signaleer je actief nieuwe zakelijke kansen binnen de Rotterdamse markt.
• Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor jouw bevestigde groepen en coördineert alle organisatorische en financiële afspraken.
• Je zorgt voor een vlotte samenwerking en communicatie tussen klanten, hotels, interne afdelingen en externe organisaties.
• Je signaleert kansen voor upselling, cross-selling en netwerken en draagt zo bij aan een optimaal financieel resultaat én de verdere groei van het netwerk van NH Atlanta Rotterdam.
• Je zorgt voor een uitstekende gastbeleving gedurende het gehele boekings- en evenemententraject.

Job description

Nederlands (Dutch) Samengevouwen. Druk op Enter om uit te vouwen Uitgevouwen. Druk op Enter om samen te vouwen

Carrièremogelijkheden: Booking Office Medewerker - Fulltime - NH Atlanta Rotterdam (8202)

Sluit je aan bij ons team van NH Hotels & Resorts, een wereldleider in luxe en middenklasse hotels die bekend staan om hun uitzonderlijke service en faciliteiten. Met een sterke aanwezigheid in Europa en Amerika begint het merk nu zijn avontuur in China. Je krijgt de kans om onze gasten ervaringen te bieden die een goede prijs-kwaliteitverhouding, toplocatie en persoonlijke service combineren. Help ons elk hotelverblijf geweldig te maken door te voldoen aan de behoeften van gasten die op zoek zijn naar functionele hotels & resorts met een natuurlijke en frisse stijl en vriendelijke service. Word onderdeel van een merk dat functioneel, natuurlijk en nuchter, innovatief, betrouwbaar en vriendelijk is.

Als Booking Office Employee speel je een belangrijke rol in zowel service als commercieel succes. Naast het coördineren van groepsboekingen en evenementen krijg je de kans om nieuwe zakelijke relaties op te bouwen, commerciële kansen te signaleren en bij te dragen aan de groei van het netwerk van NH Atlanta Rotterdam.

Een korte blik op jouw rol

• Je beheert het volledige verkoop- en organisatieproces voor zakelijke groepsaanvragen en sociale evenementen.
• Je stelt duidelijke en op maat gemaakte offertes op, volgt deze actief op en voert contractonderhandelingen met de klant.
• Je bouwt sterke relaties op met klanten en onderhoudt deze om terugkerende business te stimuleren. Daarnaast signaleer je actief nieuwe zakelijke kansen binnen de Rotterdamse markt.Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor jouw bevestigde groepen en coördineert alle organisatorische en financiële afspraken.
• Je zorgt voor een vlotte samenwerking en communicatie tussen klanten, hotels, interne afdelingen en externe organisaties.
• Je signaleert kansen voor upselling, cross-selling en netwerken en draagt zo bij aan een optimaal financieel resultaat én de verdere groei van het netwerk van NH Atlanta Rotterdam.
• Je zorgt voor een uitstekende gastbeleving gedurende het gehele boekings- en evenemententraject.

Waarom jij perfect bij ons past

• Van gasten helpen krijg jij een grote glimlach op je gezicht. De 'always a pleasure' mentaliteit is waarin jij jezelf herkent en je zet graag een stap extra voor de gast.
• Jij kunt je verplaatsen in de gast en krijgt energie van het regelen van allerlei soorten bijeenkomsten en evenementen.
• Je vindt het een uitdaging om te zorgen dat alles tot in de puntjes is geregeld. Upsellen kun jij als de beste.Daarnaast ben je flexibel, nauwkeurig en een echte teamplayer. In deze functie behoud je altijd het overzicht, denk je een stap vooruit en beschik je over een sterk commercieel inzicht.
• Je krijgt energie van het opbouwen van relaties, het signaleren van kansen en het uitbreiden van een lokaal zakelijk netwerk.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en werkt effectief samen met gasten, zakelijke relaties, operationele afdelingen en het GEM Office.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend.

Jouw voordelen bij NH Hotels

• Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen Minor Hotels Europe & Americas universiteit.
• Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
• Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.

Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct!

Minor Hotels Europe & Americas streeft naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen gelijk wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Daarom verwelkomen we graag mensen van alle horizonnen en persoonlijke mogelijkheden.