BOA RET

Olympia; Rotterdam; In loco; EUR 38.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Gratis ov-abonnement

8% vakantiegeld

8,33% eindejaarsuitkering

Pensioenregeling

Zorgverzekering

Reisfaciliteiten voor gezinsleden

Vergoeding OV-kosten buiten RET-gebied

Descrizione del lavoro

RET zoekt een BOA Handhaver Openbaar Vervoer om reizigers veilig en prettig te laten reizen in Rotterdam en omgeving. Je begint met een volledig betaald opleidingstraject van 9 tot 12 maanden en komt direct in dienst bij RET.

Je werkt 36 uur per week in wisselende diensten en draagt bij aan een veilige reisomgeving. Vereisten: mbo 3 werk- en denkniveau, min. B2 Nederlands, rijbewijs B (of haalbaar tijdens opleiding).

Competenze

• Je hebt mbo 3 werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal op minimaal B2-niveau.
• Rijbewijs B is handig, maar kan tijdens de opleiding behaald worden.
• Je bent bereid om wisselende diensten te werken.

Mansioni

• Controleer vervoersbewijzen.
• Houd toezicht in trams, metro's, bussen en op stations.
• Spreek reizigers aan op gedrag en regels.
• Signaleer onveilige situaties.
• Grijp in bij incidenten.
• Stel rapportages en processen-verbaal op.
• Werk samen met collega's en veiligheidspartners.

Conoscenze

Klantgericht communicatie

Rustig blijven onder druk

Teamwork

Flexibel inzetbaar

Formazione

MBO 3 werk- en denkniveau

Descrizione del lavoro

Wat ga je doen?

Wil jij een baan met verantwoordelijkheid, afwisseling én maatschappelijke impact? Als BOA Handhaver Openbaar Vervoer bij RET zorg je ervoor dat reizigers veilig en prettig kunnen reizen. Je spreekt reizigers aan, voorkomt overlast en grijpt in wanneer dat nodig is.

Heb je nog geen ervaring als BOA in het openbaar vervoer? Geen probleem. Je start met een volledig betaald opleidingstraject van 9 tot 12 maanden en komt direct in dienst bij RET.

Het ene moment help je een reiziger met een vraag. Even later spreek je iemand aan op ongewenst gedrag of treed je op bij een onveilige situatie. Je bent zichtbaar aanwezig en draagt actief bij aan een veilige reisomgeving.

Als BOA Handhaver Openbaar Vervoer:

• Controleer je vervoersbewijzen
• Houd je toezicht in trams, metro's, bussen en op stations
• Spreek je reizigers aan op gedrag en regels
• Signaleer je onveilige situaties
• Grijp je in bij incidenten
• Stel je rapportages en processen-verbaal op
• Werk je samen met collega's en veiligheidspartners

Je werkt 36 uur per week in wisselende diensten, waaronder vroege diensten (5:00-14:00), middag diensten (9:00-18:00), late diensten (17:00-2:00), weekenddiensten en nachtdiensten (23:30-7:30).

Opleidingstraject

Heb je nog geen ervaring als BOA in het openbaar vervoer? Dan volg je een betaald opleidingstraject van 9 tot 12 maanden. Tijdens deze opleiding leer je alle theorie en praktijk die nodig zijn om succesvol aan de slag te gaan als handhaver binnen het openbaar vervoer.

De eerstvolgende opleiding start op 2 november.

Waar ga je werken?

Je werkt bij de Rotterdamse Electrische Tram (RET), dé vervoerder van Rotterdam en omgeving. Je standplaats is midden in het bruisende stadsleven. Het team bestaat uit enthousiaste collega’s die samen zorgen voor een veilige en prettige reis voor iedereen. De sfeer is open en collegiaal. RET is goed bereikbaar met het ov en je krijgt een gratis ov-abonnement binnen het vervoersgebied. RET vervoert dagelijks duizenden reizigers in Rotterdam en omgeving. Je werkt midden in een dynamische stad waar veiligheid, gastvrijheid en samenwerking centraal staan.

De sfeer binnen het team is open en collegiaal. Samen met je collega's zorg je ervoor dat reizigers veilig en prettig hun bestemming bereiken.

Jij bent klantgericht en blijft rustig, ook als het spannend wordt. Je werkt graag zelfstandig, maar het belangrijkste is dat je ook goed kan samenwerken met je collega's! je toont initiatief en bent flexibel inzetbaar. je communiceert makkelijk en weet gezag met service te combineren. Je denkt actief mee over je eigen ontwikkeling en wilt groeien in je vak. Je kunt goed Nederlands spreken en schrijven (minimaal B2) en hebt mbo 3 werk- en denkniveau. Een rijbewijs B is handig, maar kan je ook tijdens de opleiding halen.

Hoe gaat het proces verder? Na een positief kennismakingsgesprek volgen:

• Een antecedentenonderzoek (alle relevante gegevens over iemands verleden die van invloed kunnen zijn op de betrouwbaarheid en integriteit die nodig zijn voor de functie)
• Een sporttest
• Een psychologisch onderzoek

Zo zorgen we ervoor dat jij goed voorbereid start in deze verantwoordelijke functie!

Wie ben je?

Jij blijft rustig wanneer situaties spannend worden. Je communiceert duidelijk, staat stevig in je schoenen en weet service te combineren met gezag.

Daarnaast:

• Heb je mbo 3 werk- en denkniveau;
• Beheers je de Nederlandse taal op minimaal B2-niveau;
• Je beschikt over rijbewijs B óf hebt je theorie examen behaald en bent bereid om binnen korte tijd je rijbewijs B te halen;
• Ben je bereid om wisselende diensten te werken;
• Kun je goed samenwerken;
• Neem je initiatief en verantwoordelijkheid.

Wat mag je verwachten?

Bij de RET investeren ze in jouw werkplezier en toekomst. Je kunt rekenen op:

• Een aantrekkelijk startsalaris van € 3.400 tot € 4.000 bruto per maand, inclusief een gemiddelde onregelmatigheidstoeslag;
• Direct in dienst bij RET en een contract van 36 uur werkweek met uitzicht op een vast dienstverband
• 8% vakantiegeld en een 8,33% eindejaarsuitkering;
• Een uitstekende pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van circa 67%;
• Bijdragen aan je zorgverzekering en zorgkosten;
• Gratis reizen binnen het RET-vervoersgebied en voordelige reisfaciliteiten voor gezinsleden;
• Een volledige vergoeding van OV-kosten buiten het RET-gebied of een passende kilometervergoeding.