Binnendienst Sales: Orderbeheer, Klantcontact & Rapportage

Tronios BV; Almelo; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Tronios BV zoekt een binnendienst medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en vertegenwoordigers in Nederland, België en Duitsland. Je behandelt orders, backorders en klantvragen per telefoon en mail en zorgt voor tijdige informatie naar interne collega’s.

Daarnaast houd je toezicht op betalingstracking en voer je klanten in het ERP-systeem zodat zij online kunnen inloggen met passende prijslijsten. Een proactieve houding en nauwkeurigheid zijn essentieel in deze rol.

Qualifications

• Klantencontact via telefoon en e-mail.
• Nauwkeurig controleren van orders en backorders.
• Invoer in ERP-systeem en klantenbeheer.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers.
• Verwerken van orders en opmerkingen, rapportages over omzet en artikelen.
• Beoordelen betalingsgedrag en zorgen voor klantspecifieke prijzen.

Job description

Tronios BV zoekt een binnendienst medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en vertegenwoordigers in Nederland, België en Duitsland. Je behandelt orders, backorders en klantvragen per telefoon en mail en zorgt voor tijdige informatie naar interne collega’s.

Daarnaast houd je toezicht op betalingstracking en voer je klanten in het ERP-systeem zodat zij online kunnen inloggen met passende prijslijsten. Een proactieve houding en nauwkeurigheid zijn essentieel in deze rol.