Sales Binnendienst

Triconor Distribution BV; Hilversum; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Marktconform salaris

Ontwikkelingsmogelijkheden

Informele werksfeer

Korte communicatielijnen

Zusammenfassung

Triconor Distribution B.V. zoekt een Sales Binnendienst Medewerker die klanten in binnen- en buitenland professioneel ondersteunt en ontzorgt. Je bent het eerste aanspreekpunt en werkt nauw samen met buitendienst en logistiek om orders soepel te laten verlopen.

Je verwerkt orders, stelt offertes op, onderhoudt relaties en signaleert verkoopkansen. Ook koude acquisitie via telefoon en e-mail behoort tot je taken, inclusief zelfstandig opvolgen van leads en het opbouwen van een

Qualifikationen

• Je hebt een mbo- of hbo-opleiding afgerond in commercie, internationale handel of bedrijfskunde.
• Bij voorkeur ervaring in een commerciële of klantgerichte functie binnen handel of distributie.
• Je bent klantgericht, resultaatgericht en oplossingsgericht.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend; kennis van Duits of Frans is een pré.
• Ervaring met ERP- of CRM-software is een pré.

Aufgaben

• Verwerken van binnenkomende orders en aanvragen van klanten wereldwijd.
• Opstellen van offertes en prijsafspraken in overleg met leveranciers en buitendienst.
• Onderhouden en uitbouwen van relaties met bestaande klanten.
• Signaleren van verkoopkansen en meedenken over aanvullende diensten.
• Actief werven van nieuwe klanten via telefoon en e-mail.
• Opbouwen van een eigen klantenportefeuille en opvolgen van leads.
• Samenwerken met logistiek om levertijden te bewaken.
• Ondersteunen van buitendienst met voorbereiding en administratie.
• Verwerken van orders en beheeren van openstaande posten in het ERP-systeem.
• Behandelen van vragen, klachten en retouren met focus op klanttevredenheid.

Kenntnisse

Klantgericht

Resultaatgericht

Proactief

Communicatief vaardig

Koude acquisitie

ERP/CRM-ervaring

Ausbildung

MBO/HBO in commercie of internationale handel

Tools

ERP/CRM systemen

Jobbeschreibung

Triconor Distribution B.V. is actief in de internationale handel en distributie. Vanuit onze kennis van grensoverschrijdende logistiek en wereldwijde handelsstromen zorgen wij ervoor dat goederen efficiënt en zonder vertraging hun weg vinden naar klanten in binnen- en buitenland. Ons team combineert jarenlange ervaring in import, export en supply chain management met een scherp oog voor detail en een persoonlijke, klantgerichte aanpak. Door onze internationale focus werken we dagelijks samen met klanten en partners over de hele wereld.

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Sales Binnendienst Medewerker die onze klanten in binnen- en buitenland op een professionele manier ondersteunt en ontzorgt.

Als Sales Binnendienst Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (inter)nationale klanten en werk je nauw samen met onze buitendienst en logistieke afdeling om orders soepel en foutloos te laten verlopen. Daarnaast draag je actief bij aan de groei van ons klantenbestand door zelf nieuwe klanten te werven, waaronder via koude acquisitie. Tot jouw taken behoren onder andere:

• Verwerken van binnenkomende orders en aanvragen van klanten uit binnen- en buitenland
• Opstellen van offertes en prijsafspraken, in overleg met leveranciers en de buitendienst
• Onderhouden en uitbouwen van relaties met bestaande klanten, met oog voor internationale klantwensen
• Signaleren van verkoopkansen en actief meedenken over aanvullende diensten of producten
• Actief werven van nieuwe klanten, waaronder koude acquisitie via telefoon en e-mail
• Opbouwen van een eigen klantenportefeuille en zelfstandig opvolgen van leads en potentiële klanten
• In kaart brengen van nieuwe internationale marktkansen en potentiële afzetgebieden
• Nauw samenwerken met de afdeling logistiek om levertijden te bewaken en klanten hierover proactief te informeren
• Ondersteunen van de buitendienst met commerciële en administratieve voorbereiding
• Verwerken van orders en gegevens in ons ERP-systeem en bewaken van openstaande posten
• Behandelen van vragen, klachten en retouren, met als doel een uitstekende klantervaring

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting commercie, internationale handel of bedrijfskunde
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare commerciële of klantgerichte functie, idealiter binnen de handel of distributie
• Je bent klantgericht, resultaatgericht en denkt in oplossingen
• Je hebt een gezonde dosis overtuigingskracht en schrikt niet terug van koude acquisitie
• Je bent proactief, doortastend en haalt energie uit het binnenhalen van nieuwe klanten
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van een derde taal (bijvoorbeeld Duits of Frans) is een pré
• Je hebt affiniteit met internationale handel en voelt je thuis in het contact met klanten en partners uit verschillende landen en culturen
• Je bent commercieel sterk, communicatief vaardig en werkt nauwkeurig
• Je hebt ervaring met ERP- of CRM-software, of leert dit snel

Wat bieden wij?

• Een afwisselende, commerciële functie binnen een internationaal georiënteerd bedrijf
• Een marktconform salaris, aangevuld met commerciële arbeidsvoorwaarden
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een informele werksfeer met korte communicatielijnen