Binnendienst Medewerker (Sales)

Tronios BV; Almelo; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Tronios BV zoekt een binnendienst medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en vertegenwoordigers in Nederland, België en Duitsland. Je behandelt orders, backorders en klantvragen per telefoon en mail en zorgt voor tijdige informatie naar interne collega’s.

Daarnaast houd je toezicht op betalingstracking en voer je klanten in het ERP-systeem zodat zij online kunnen inloggen met passende prijslijsten. Een proactieve houding en nauwkeurigheid zijn essentieel in deze rol.

Qualifications

• Klantencontact via telefoon en e-mail.
• Nauwkeurig controleren van orders en backorders.
• Invoer in ERP-systeem en klantenbeheer.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers.
• Verwerken van orders en opmerkingen, rapportages over omzet en artikelen.
• Beoordelen betalingsgedrag en zorgen voor klantspecifieke prijzen.

Job description

Loop jij er niet voor weg om de telefoon op te nemen? En ben je in staat om het eerste aanspreekpunt van Tronios voor onze klanten te zijn, zowel telefonisch als per mail? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Als binnendienst medewerker bij Tronios ben jij dé verbinding tussen vertegenwoordigers, collega’s en klanten. Zo sta je in nauw contact met al onze vertegenwoordigers in heel Nederland, België en Duitsland voor het aannemen van hun orders en opmerkingen van klanten. Tevens voorzie je diezelfde vertegenwoordigers van rapportages van de omzet en informatie over nieuwe artikelen en verwerk je in samenspraak met een vertegenwoordiger dealeraanvragen.

Naast het contact met onze vertegenwoordigers heb je natuurlijk nog tal van andere werkzaamheden. Je controleert binnengekomen bestellingen op verpakkingseenheden, backorders en kijkt naar het betalingsgedrag van klanten. Daarnaast zorg je ervoor dat nieuwe klanten in het ERP-systeem komen te staan, zodat klanten online kunnen inloggen en toegang krijgen tot klantspecifieke prijzen.

Ben je helemaal overtuigd?