Order & Klantenservice Specialist — Hybride Werken

Trixxo Nederland; Breda; Hybrid; EUR 41,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

StiPP pensioen

Wekelijks salaris

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Korting bij winkels

Trixxo Extra's loyaliteitsprogramma

Job summary

Trixxo in Breda zoekt een klantenservicemewerker met een focus op orderverwerking en logistiek. Je bent de schakel tussen klanten, sales en logistiek en bewaakt orders tot aan levering. Werken deels thuis is mogelijk, met een 32–40-urige werkweek en een tijdelijk dienstverband tot eind februari 2027.

Je voert jouw taken uit met nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden in NL en ENG, en een proactieve houding om processen te verbeteren en klanttevredenheid te waarborgen.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Gezegd is uitstekende Nederlands- en Engelsvaardigheid in woord en schrift.
• Beschikbaar 32–40 uur per week en tot februari 2027.
• Klantgerichte en proactieve werkhouding vereist.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten en logistieke partners over orders en leveringen.
• Correct en tijdig verwerken van klantorders.
• Voortgang van orders en voorraad bewaken.
• Signalen en knelpunten tijdig signaleren en oplossen.
• Klantvragen, claims en klachten zelfstandig afhandelen.
• Creditnota's opstellen wanneer nodig.
• Klantspecifieke werkinstructies opstellen en bijhouden.
• Verwerken van consignatie- en exportorders.
• Meedenken over verbeteringen binnen de afdeling.

Skills

Klantcontact

Orderverwerking

Logistieke coördinatie

Education

MBO-opleiding

Job description

Trixxo in Breda zoekt een klantenservicemewerker met een focus op orderverwerking en logistiek. Je bent de schakel tussen klanten, sales en logistiek en bewaakt orders tot aan levering. Werken deels thuis is mogelijk, met een 32–40-urige werkweek en een tijdelijk dienstverband tot eind februari 2027.

Je voert jouw taken uit met nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden in NL en ENG, en een proactieve houding om processen te verbeteren en klanttevredenheid te waarborgen.