Bijbaan Service Support

Amega; Dordrecht; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Temps partiel

Résumé du poste

Amega verwelkomt je op het hoofdkantoor in Dordrecht voor een leerzame bijbaan op de afdeling Service Support. Je onderhoudt contact met klanten, belt proactief over APK-vervaldata, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen en plant afspraken in. Daarnaast check je na een werkplaatsbezoek of alles naar wens is en beantwoord je vragen.

Een enthousiaste, stressbestendige houding en leergierigheid zijn gewenst; werken moet leuk zijn en je groeit mee met een collegiaal team.

Qualifications

• Stressbestendig en no-nonsense mentaliteit.
• Actieve houding om nieuwe dingen te leren.
• Werken moet leuk zijn en je toont enthousiasme op de werkvloer.

Responsabilités

• Bel klanten om hen te wijzen op het aflopen van de APK en onderhoudsbehoefte, en plan afspraken in.
• Bel klanten na een bezoek aan de werkplaats om te controleren of alles naar wens is en of er opmerkingen zijn.

Connaissances

Stressbestendig

Leergierige houding

Actieve houding

Description du poste

Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame bijbaan? Dit kan bij ons op de afdeling Service Support!

Op onze afdeling Service Support draagt je bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je binnen ons bedrijf een enthousiaste en actieve houding moet hebben. Daarnaast zoeken wij iemand die:

• stressbestendig is en een no-nonsense mentaliteit heeft;
• een actieve houding heeft om nieuwe dingen te leren;
• vindt dat werken leuk moet zijn!

Wat kan je van ons verwachten?

Binnen ons bedrijf kom je te terecht in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Wij bieden goede begeleiding aan onze medewerkers en genoeg uitdagingen om jezelf te ontwikkelen.

Vestiging Amega hoofdkantoor Dordrecht

Je komt te werken op het hoofdkantoor van Amega op een aansprekende locatie aan het water aan de Laan der Verenigde Naties 57 in Dordrecht. Jouw werkplek is op een gloednieuw, modern kantoor op de hoogste verdieping van de kantoortoren waar ook de CUPRA & SEAT showroom van Ames Autobedrijf gevestigd is. Vanaf hier heb je weids overzicht over de rivier en de skyline van Dordrecht. Met afstand het beste uitzicht van heel Dordrecht!

Amega is ontstaan uit Ames Autobedrijf dat al meer dan 75 jaar officieel merkdealer is. Amega behoort al jaren tot de top-10 grootste automotive dealerholdings van Nederland en is nog steeds een groeiend en succesvol bedrijf waar Service Support & Telefonie een belangrijke rol in spelen. Sluit jij je aan bijdeze cruciale afdeling in onze organisatie?

Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 46 vestigingen met ruim 920enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Onder Amega vallen diverse bedrijven met ieder hun eigen specialiteit. Zo kunnen wij onze klanten volledig ontzorgen op het gebied van automotive en kunnen ze voor alles bij ons terecht! Maar wat biedt jou dat als eventuele nieuwe collega? Door de grootte en de diversiteit van ons bedrijf kan je veel leren op het gebied van automotive, zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden en kun je jezelf constant blijven ontwikkelen.

Waarom kiezen voor Amega?

Werken met de gaafste automerken!
Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
Grootste automotive dealerholding in de regio
Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
8,1 medewerkers tevredenheid

De 4 stappen van de sollicitatieprocedure

Medewerkers tevredenheid 8.1 (MTO)

Tevreden medewerkers

De medewerkers zijn de kracht van onze organisatie, zij maken het verschil! Om hun werkplezier te optimaliseren hebben wij sinds 2017 jaarlijks een medewerkerstevredenheidsonderzoek. In dit onderzoek kunnen onze medewerkers volledig anoniem aangeven op welke vlakken zij het goed vinden gaan in ons bedrijf, maar ook op welke vlakken zij graag verbetering zouden willen zien. In het laatste medewerkerstevredenheidsonderzoek werden wij beoordeeld met8.1!