Beveiliging Klantenservice & CRM Specialist – Fietsplan

NVD Beveiligingsgroep BV; Haarlem; Presencial; EUR 26.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Kilometervergoeding 0,23 €/km

Fietsplan

Goede pensioenregeling

Descripción de la vacante

NVD Beveiligingsgroep zoekt een Medewerker Customer Care die zorgt voor een vlekkeloze back-office achter onze beveiligingsdiensten. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten, installateurs en partners en onderhoudt nauw contact met hen.

Met ervaring in de beveiligingswereld als pré en een informele, collegiale sfeer biedt het team goede secundaire arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden tot certificaten. Een vast contract na één jaar ligt in het vooruitzicht.

Formación

• Meerdere jaren aantoonbaar relevante werkervaring.
• Kennis van Office en CRM-systemen is vereist.
• Ervaring met Zendesk en AFAS Profit is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.

Responsabilidades

• Beheren van back-office processen voor beveiligingsdiensten en klantencontact.
• Actief/contact onderhouden met klanten, installateurs en partners.
• Zorg dragen voor een soepele administratieve afhandeling en procesoptimalisatie.

Conocimientos

Communicatief vaardig

Klantvriendelijk

CRM systemen

Zendesk

AFAS Profit

Office

Stressbestendig

Gestructureerd werken

Nederlands & Engels (vloeiend)

Herramientas

Zendesk

AFAS Profit

Office

Descripción del empleo

NVD Beveiligingsgroep zoekt een Medewerker Customer Care die zorgt voor een vlekkeloze back-office achter onze beveiligingsdiensten. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten, installateurs en partners en onderhoudt nauw contact met hen.

Met ervaring in de beveiligingswereld als pré en een informele, collegiale sfeer biedt het team goede secundaire arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden tot certificaten. Een vast contract na één jaar ligt in het vooruitzicht.