Benelux Transport Account Lead - Service & Growth

Mainfreight Europe; 's-Heerenberg; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Mainfreight Europe in Nederland zoekt een Operational Account Manager Benelux voor de Benelux-regio. Je bent het vaste aanspreekpunt voor Key-Accounts en bewaakt kwaliteit van distributie en transport.

Je onderhoudt contacten intern en levert snelle service richting de klant, met focus op continue verbetering van dienstverlening. Je analyseert rapportages, initieert verbetervoorstellen en levert proactief op maat gemaakte oplossingen aan klanten.

Qualifications

• Klantvriendelijke afhandeling van vragen omtrent distributie en transport.

Responsibilities

• Verantwoordelijk als aanspreekpunt voor één of meerdere Key-Accounts.
• Monitoren van performance rapportages en voorstellen tot verbetering.
• Zorgdragen voor snelle en goede service richting de klant.
• Samenwerken met Key Accountmanager aan klantevaluaties.

Skills

Klantservice

Transportkennis

Analytisch

Teamspeler

Proactieve verbeteringen

Communicatie NL/EN/DE

MS Excel / PowerPoint

Tools

MS Office

Job description

Mainfreight Europe in Nederland zoekt een Operational Account Manager Benelux voor de Benelux-regio. Je bent het vaste aanspreekpunt voor Key-Accounts en bewaakt kwaliteit van distributie en transport.

Je onderhoudt contacten intern en levert snelle service richting de klant, met focus op continue verbetering van dienstverlening. Je analyseert rapportages, initieert verbetervoorstellen en levert proactief op maat gemaakte oplossingen aan klanten.