Beheerder - 32 tot 36 uur

Duwo; Amstelveen; On-site; EUR 37,000 - 46,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 4%

Loopbaanbudget €900/jr

Zorgverzekering (collectief)

Job summary

DUWO zoekt een Beheerder voor campus Uilenstede in Amstelveen voor 32 tot 36 uur per week. Je bent het gezicht van DUWO naar bewoners en stuurt op leefbaarheid, veiligheid en service.

Je onderhoudt contacten met huurders, contractpartners en Vastgoed Service en voert regelmatige complexbezoeken en welkomstgesprekken uit. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor brandveiligheid, klantwaardering en de instroom van studenten, en beheer je het beheerbudget.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• In staat het grotere geheel te zien en verantwoording te dragen
• Duidelijke, heldere en consequente communicatie
• Gezonde dosis humor en relativeringsvermogen
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
• Beschikbaarheid 32–36 uur per week
• Bereikbaarheidsdienst draaien met vergoeding

Responsibilities

• Complexen bezoeken en welkomstgesprekken voeren
• Brandveiligheid controles uitvoeren
• Klantwaardering en instroom van studenten beheren
• Beheerbudget bewaken en afstemmen met collega's
• Samenwerken met contractpartners en onderhoudsdienst Vastgoed Service
• Zorgdragen voor een veilige en prettige woonomgeving voor bewoners

Skills

Affiniteit met techniek

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheden NL/EN

Klantgerichtheid

Verantwoordelijkheidsgevoel

Education

MBO-niveau

Job description

Ben je toe aan een volgende stap binnen onze organisatie en wil je jouw sociale en organisatorische vaardigheden inzetten als beheerder? In deze veelzijdige functie leg je gemakkelijk contact met huurders en collega’s, houd je overzicht en plan je werkzaamheden efficiënt. Je levert een zichtbare maatschappelijke bijdrage en verbreedt jouw ervaring met het beheer van wooncomplexen. Zo voer je regie op reparatieverzoeken en brandveiligheidsinspecties en draag je bij aan een prettige en veilige woonomgeving voor onze huurders.

Stichting DUWO is op zoek naar een Beheerder voor 32 tot 36 uur per week op onze vestiging in Amsterdam.

Over DUWO Met de student als klant werken circa 200 DUWO-medewerkers elke dag aan een belangrijke stap in het leven van deze jongeren: uit huis wonen. En met een tekort aan woningen is dat een grote uitdaging. Als stichting hebben we een maatschappelijke taak om dit tekort terug te dringen en zetten we ons dagelijks in voor het verzorgen van voldoende woningen, waarin het fijn wonen is. Daarnaast zitten onze klanten in een bijzondere en spannende levensfase en verwachten ze veel van ons. Om de studententijd te faciliteren is klanttevredenheid ons belangrijkste speerpunt en willen we binnen corporatieland vooroplopen in de digitale klantbeleving. De circa 34.000 DUWO-woonruimten, soms op hele unieke locaties, zijn heel erg divers en kennen veel verhuisbewegingen. Dit brengt in combinatie met een grote verduurzamingsopgave van onze portefeuille een grote dynamiek binnen ons bedrijf. DUWO is weliswaar een non-profit organisatie, maar het resultaat telt wel bij ons. Daarom hebben medewerkers van DUWO veel vrijheid om hun werk naar eigen inzicht uit te voeren, de samenwerking met collega's van andere afdelingen en vestigingen actief op te zoeken en Best Practices met elkaar te delen. Binnen DUWO heerst een informele en open werksfeer, met mogelijkheden om de work-life balans goed in te richten.

Wat ga je doen als Beheerder? Jij bent hét gezicht van DUWO en het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners!

Je werkt samen in een team beheerders. Samen zorgen jullie voor de kwaliteit, veiligheid en leefbaarheid in onze panden en vorm je een herkenbaar aanspreekpunt voor onze bewoners. Service en klanttevredenheid staan bij jou voorop. Jij vindt het vanzelfsprekend om net een stapje verder te gaan om te zorgen voor tevreden bewoners.

Jij bent regelmatig in de complexen aanwezig, kent de bewoners en zorgt er door middel van een persoonlijk welkomstgesprek voor dat nieuwe bewoners zich snel thuis voelen. Tijdens je bezoek aan de complexen doe je een check op de brandveiligheid en je werkt nauw samen met onze contractpartners en onderhoudsdienst Vastgoed Service om de complexen in goede staat te houden. Dit alles doe je met oog voor de bewoner en budget.

Je bent verantwoordelijk voor onder andere complexbezoeken, welkomstgesprekken, brandveiligheid controles, klantwaardering en instroom van studenten. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het beheerbudget en zorgt ervoor dat dit optimaal wordt ingezet. Dit doe je in nauwe samenwerking met je collega’s, contractpartners en onze onderhoudsdienst Vastgoed Service.

Wat breng jij mee in deze functie? Je ziet jezelf inmiddels al rondlopen in jouw eigen rayon met een aantal panden. Jij hebt overzicht en staat bekend als een echte doener. Weinig ontgaat jou. Je hebt affiniteit met techniek en een groot hart voor jongeren. Wij worden nog nieuwsgieriger naar jou, als jij:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau hebt
• In staat bent om ook het grotere geheel te blijven zien, wat jij doet staat niet op zichzelf
• Duidelijk, helder en concreet communiceert: zo nodig hard op de inhoud en zacht op de relatie
• Beschikt over een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen
• Uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse en Engelse taal
• Minimaal 32 tot 36 uur per week beschikbaar bent
• Mee kunt draaien in de bereikbaarheidsdienst. Dit houdt in dat je gemiddeld één week per maand buiten kantoortijd bereikbaar bent als contactpersoon van DUWO en voor calamiteiten, uiteraard ontvang je hier een vergoeding voor

Wat bieden wij? Als beheerder krijg je een afwisselende baan voor 32 tot 36 uur per week op campus Uilenstede in Amstelveen: de grootste en groenste campus van Nederland. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris in schaal F van de CAO Woondiensten. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring bedraagt dit minimaal € 3.322,- en maximaal € 4.151,- bruto per maand op basis van 36 uur per week
• 189,8 vakantie-uren per jaar: 144 wettelijke en 45,8 bovenwettelijke uren. Dit komt neer op 23,73 vakantiedagen bij een werkweek van 36 uur
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 4%
• Een goede pensioenregeling, waarbij wij bijna 70% van de premie betalen
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband
• Een vergoeding voor de bereikbaarheidsdiensten die je draait
• Jaarlijks een persoonlijk budget voor scholing en ontwikkeling van € 900 op basis van 36 uur per week. Je kunt dit loopbaanbudgetopsparen tot maximaal € 4.500
• De mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering bij DSW, Menzis of Zorg & Zekerheid
• Een kilometervergoeding óf volledige vergoeding van je kosten voor het openbaar vervoer

Meer weten over deze functie? Voor vragen of aanvullende informatie kun je contact opnemen met Suus Hasselbach, Corporate Recruiter, via [e-mail] of 06 – 21 36 84 52.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.