Behandelaar Aanvragen KOTA (Brede Ondersteuning)

Yer; Flevoland; Remote; EUR 28,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Coaching trajecten

Leaseauto (privégebruik)

Job summary

Yer zoekt een Behandelaar Aanvragen KOTA (Brede Ondersteuning) in Flevoland. Je draagt bij aan herstelopgave door het beoordelen en verwerken van aanvragen en het toelichten van besluiten aan ouders, ex-partners en kinderen.

Je werkt volgens regels en richtlijnen, met aandacht voor iedereen achter de aanvraag. Gemeentelijke ervaring is geen vereiste; je leert graag gemeentelijke processen en systemen.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten, Bestuurskunde of een andere relevante studie.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en kunt informatie goed analyseren.
• Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt zorgvuldig omgaan met gevoelige situaties en houdt oog voor de persoon achter de aanvraag.
• Je bent proactief, durft vragen te stellen en neemt verantwoordelijkheid.
• Gemeentelijke ervaring is geen must; ervaring met gemeentelijke processen of systemen is een pre.

Responsibilities

• Beoordelen en verwerken van aanvragen en plannen van aanpak.
• Opvragen en analyseren van aanvullende informatie.
• Toetsen van aanvragen aan geldende regelingen en richtlijnen.
• Onderhouden van contact met aanvragers, betrokken partijen en maatschappelijke partners.
• Beheren van dossiers en opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Signaleren en bespreken van complexe situaties met collega’s.

Skills

Nauwkeurig werken / gestructureerd

Analytisch vermogen

Helder en professioneel communiceren

Proactief handelen

Verantwoordelijkheidsgericht

Education

HBO-opleiding (Sociaal Juridische Dienstverlening / Rechten / Bestuurskunde)

Relevante opleidingen (andere studie)

Job description

Vacatures Behandelaar Aanvragen KOTA (Brede Ondersteuning)

Behandelaar Aanvragen KOTA (Brede Ondersteuning)

Start jouw carrière bij een gemeente in Flevoland als Behandelaar Aanvragen KOTA. Gemeentelijke ervaring is geen must: een mooie kickstart waarin je direct maatschappelijk impact maakt.

Als Behandelaar Aanvragen KOTA (Brede Ondersteuning) draag je bij aan de herstelopgave voor mensen die zijn geraakt door de kinderopvangtoeslagaffaire. Je beoordeelt en verwerkt aanvragen van ouders, ex-partners en kinderen die ondersteuning nodig hebben op verschillende leefgebieden.

Je werkt zorgvuldig binnen duidelijke regelingen en richtlijnen en zorgt voor een transparante en tijdige afhandeling. Daarbij analyseer je informatie, onderhoud je contact met aanvragers en betrokken partijen en stem je af met maatschappelijke partners en collega’s. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met oog voor de persoon achter de aanvraag.

Belangrijkste werkzaamheden:

• Beoordelen en verwerken van aanvragen en plannen van aanpak;
• Opvragen en analyseren van aanvullende informatie;
• Toetsen van aanvragen aan geldende regelingen en richtlijnen;
• Onderhouden van contact met aanvragers, betrokken partijen en maatschappelijke partners;
• Beheren van dossiers en opstellen van rapportages en beschikkingen;
• Signaleren en bespreken van complexe situaties met collega’s.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een gemeente in Flevoland en werkt binnen een betrokken team aan een maatschappelijk belangrijke herstelopgave. De gemeente ondersteunt mensen die zijn geraakt door de kinderopvangtoeslagaffaire en werkt daarbij samen met maatschappelijke partners. Voor deze functie hoef je nog geen gemeentelijke ervaring te hebben. Juist daardoor is dit een interessante kickstart om gemeentelijke processen en systemen te leren kennen en ervaring op te doen binnen het sociaal domein.

• Afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten, Bestuurskunde of een andere relevante studie;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en kunt informatie goed analyseren;
• Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je kunt zorgvuldig omgaan met gevoelige situaties en houdt oog voor de persoon achter de aanvraag;
• Je bent proactief, durft vragen te stellen en neemt verantwoordelijkheid;
• Gemeentelijke ervaring is geen must; ervaring met gemeentelijke processen of systemen is een pre;
• Uren per week: 32-36 uur per week;
• Concurrerend salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform CAO Gemeenten;
• Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd;
• Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag;
• Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten, begeleiding en evaluatiemomenten;
• Actualiteitencolleges over de nieuwste wet- en regelgeving;
• Meerdere trainingen en opleidingen via het YER Kenniscentrum;
• Mogelijkheid tot het leasen van een auto via YER, ook voor privégebruik.

Zo verloopt een succesvolle sollicitatie

Sollicitatie

Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.

Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.

Vervolggesprek(ken)

Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.

Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.