Basismedewerker

C. (punt); Hoofddorp; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris + 5% eindejaars-🔹

Pensioen Openbare Bibliotheken

Een jaarcontract

Online cursusomgeving GoodHabitz

Gratis bibliotheeklidmaatschap + korti

Job summary

Cpunt zoekt een Basisservicemedewerker voor de bibliotheekvestigingen in Haarlemmermeer. Je bent aanspreekpunt en gids voor bezoekers, verzorgt gastvrije ontvangst en help bij boeken, cursussen en digitale overheden.

Je werkt aan een vriendelijke en efficiënte service op verschillende locaties, met oog voor klantgerichtheid en samenwerking. De functie valt onder de afdeling Publieke Dienstverlening en is ingedeeld in schaal 4 volgens de CAO Openbare Bibliotheken.

Qualifications

• Een klantgerichte en gastvrije instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Affiniteit met dienstverlening en bezoekerscontact.
• Basis digitale vaardigheden.
• Zelfstandigheid én het vermogen om samen te werken in een team.
• Flexibiliteit en bereidheid om op verschillende locaties ingezet te worden (indien van toepassing).
• Beschikbaar op met name middagen, avonden en zaterdagen.
• Flexibel inzetbaar volgens een wisselend rooster.
• Aangezien de werkzaamheden in verschillende vestigingen van de bibliotheek kunnen plaatsvinden dien je in het bezit te zijn van rijbewijs en eigen vervoer.

Responsibilities

• Gastvrije ontvangst van klanten en bezoekers en helpen bij het vinden van boeken, cursussen en taalondersteuning.
• Ondersteunen bij oriëntering in het aanbod van de bibliotheek en digitale dienstverlening.
• Zorgdragen voor klantvriendelijke service en het begeleiden van bezoekers naar de juiste locatie.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Dienstverlening en bezoekerscontact

Basis digitale vaardigheden

Zelfstandigheid en teamwork

Flexibiliteit en locatie-inzet

Beschikbaarheid middagen,avonden,zater

Job description

Cpunt is een bruisende, inspirerende, open omgeving voor kunst, cultuur, kennis en ontspanning. Het is de plek voor kunst- en cultuurbeleving en educatie in Haarlemmermeer. Cpunt presenteert een rijk aanbod aan onder meer theatervoorstellingen, popconcerten, dansavonden, cursussen, een bibliotheek en horecagelegenheden.

Cpunt is voor de afdeling Functioneel Beheer op zoek naar een:

Basisservicemedewerker

12 uur per week

Je bent het aanspreekpunt, de wegwijzer, voor onze veelzijdige organisatie. Als basisservicemedewerker ben je oa. verantwoordelijk voor de gastvrije ontvangst van klanten en bezoekers en ondersteunt hen om de weg vinden in het brede aanbod van de bibliotheek, maar ook in de wereld van nu. Of het nu het vinden van het juiste boek, de juiste cursus of hulp bij het leren van de taal, of de digitale overheid is; als basisservicemedewerker zorg je ervoor dat al onze bezoekers goed en vriendelijk geholpen worden en zo een stap verder komen.

Als basisservicemedewerker val je onder de afdeling Publieke Dienstverlening van Cpunt. We werken samen met verschillende afdelingen binnen Cpunt, zoals Educatie en Leesbevordering en Programmering. Er zijn twee teamleiders die samen leidinggeven aan de afdeling. Met elkaar zijn jullie de dagelijkse drijvende kracht achter de Cpunt bibliotheek vestigingen.

Wat breng je mee?

• Een klantgerichte en gastvrije instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Affiniteit met dienstverlening en bezoekerscontact.
• Basis digitale vaardigheden.
• Zelfstandigheid én het vermogen om samen te werken in een team.
• Flexibiliteit en bereidheid om op verschillende locaties ingezet te worden (indien van toepassing).
• Beschikbaar op met name middagen, avonden en zaterdagen.
• Flexibel inzetbaar volgens een wisselend rooster.
• Aangezien de werkzaamheden in verschillende vestigingen van de bibliotheek kunnen plaatsvinden dien je in het bezit te zijn van rijbewijs en eigen vervoer.

Wat bieden wij?

Een inspirerende omgeving die voortdurend in ontwikkeling is en waar je ruimte krijgt om jouw talenten te ontplooien. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Openbare Bibliotheken. De functie wordt ingeschaald in schaal 4 met een minimum van €2,310, - en een maximum van €3076,-

(op fulltime basis) en is afhankelijk van werkervaring. Je wordt ingezet via het uitzendbureau.

Verder zijn de volgende arbeidsvoorwaarden van toepassing:

• Marktconform salaris; met vakantiegeld en een eindejaarsuitkering 5%);
• Pensioenregeling via het pensioenfonds Openbare Bibliotheken;
• Een jaarcontract;
• Online cursusomgeving viaGoodHabitz;
• Gratis lidmaatschap van de bibliotheek,korting op cursussen bij het kunstencentrum en kaartjes voor het theater of poppodium.

Cpunt onderschrijft de Code Diversiteit & Inclusie. Iedereen moet zich welkom en gewaardeerd voelen. Cpunt staat voor diversiteit en inclusie en draagt bij aan maatschappelijke ontwikkelingen door kunst en cultuur in te zetten als krachtige, verbindende en verrijkende middelen.