Baliemedewerker – Spoedeisende Hulp (16 uur per week)

HagaZiekenhuis; Zoetermeer; Presencial; EUR 17.000 - 22.000; Tempo parcial

Benefícios oferecidos por esta vaga

Pensioenopbouw bij Zorg & Welzijn

8,33% vakantietoeslag

8,33% eindejaarsuitkering

Toeslagen voor onregelmatige diensten

Introductieprogramma en inwerkperiode

Resumo da vaga

HagaZiekenhuis zoekt een baliemedewerker voor de Spoedeisende Hulp in Den Haag. Je bent het eerste aanspreekpunt bij de SEH, behoudt rust en overzicht en begeleidt patiënten en familie bij de inschrijving en doorverwijzing.

Je werkt voornamelijk nachtdiensten en bent beschikbaar voor andere diensten. Je profiel: mbo-niveau 3/4 in administratie/secretariaat of doktersassistente, kalm onder druk, communicatief en met zorgregistratie-ervaring.

Qualificações

• Opgeleid op mbo-niveau 3 of 4, bij voorkeur richting administratie, secretariaat of doktersassistente.
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar en bereid om vooral nachtdiensten te werken.
• Kalm onder druk, communicatief vaardig en snel kunnen schakelen.
• Ervaring aan de balie of in de zorgadministratie is een pré.
• Op zoek naar een functie voor langere tijd in een hecht team.

Responsabilidades

• Verwelkomen van patiënten en familie aan de balie met duidelijke informatie.
• Beheren van de patiëntenadministratie en identificatiecontrole.
• Telefonisch en mondeling contact met huisarts, polikliniek en andere zorgverleners.
• Ondersteunen van het team tijdens drukke SEH-diensten.

Conhecimentos

Goede communicatie

Formação

MBO niveau 3/4 administratie / secretariaat / doktersassistente

Descrição da vaga

Baliemedewerker – Spoedeisende Hulp (16 uur per week)

Ben jij op je best als het druk is en houd jij ook ’s nachts het overzicht? Op de Spoedeisende Hulp in Den Haag zoeken naar een nieuwe collega voor onze balie. We werken in alle diensten, maar zoeken vooral versterking voor de nachtdiensten, aangevuld met andere diensten. Past dit bij jou?

Je bent duidelijk, direct en doelgericht. Als eerste aanspreekpunt op de SEH geef je patiënten en collega’s snel duidelijkheid. Met jouw rust en overzicht draag je bij aan goede zorg en een sterk team. Je kunt goed omgaan met de dynamiek van de Spoedeisende Hulp.

• Opgeleid op mbo-niveau 3 of 4, bij voorkeur in de richting van administratie, secretariaat of doktersassistente.
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar en bereid om vooral nachtdiensten te werken, aangevuld met andere diensten.
• Kalm onder druk, communicatief vaardig en in staat om snel te schakelen.
• Ervaren aan de balie of in de administratie binnen de zorg. Dit is een pré.
• Op zoek naar een functie waarin je je voor langere tijd aan een team wilt verbinden.

Deze vacature is bedoeld voor kandidaten die minimaal 16 uur per week structureel beschikbaar zijn. Het gaat om een reguliere functie en niet om een bijbaan naast een studie.

Als baliemedewerker op de SEH heb je een belangrijke rol. Jij ontvangt patiënten die zich melden via de huisarts, de polikliniek of op eigen initiatief. Daarnaast beantwoord je telefoontjes van familie, collega’s van andere afdelingen en zorgverleners buiten het ziekenhuis.

Jij zorgt voor:

• Een fijne ontvangst aan de balie: Je zorgt voor een vlotte en overzichtelijke ontvangst van patiënten. Je houdt de regie, geeft duidelijke informatie en zorgt ervoor dat iedereen op de juiste plek terechtkomt.
• Een up-to-date patiëntenadministratie: Je beantwoordt telefoongesprekken en controleert de identificatie van patiënten.
• Aandacht voor de patiënt: Werken op de SEH is uitdagend. Jij hebt een groot hart voor mensen, biedt een luisterend oor en blijft rustig als de spanning oploopt. Ook als het minder vriendelijk wordt, sta jij stevig in je schoenen.

Dit zijn wij

Op de Spoedeisende Hulp bieden we zorg aan patiënten die met spoed medische hulp nodig hebben. Dat maakt onze afdeling dynamisch en soms hectisch. We werken nauw samen om iedere patiënt de juiste zorg te bieden. Je wordt onderdeel van een hecht team van 13 baliemedewerkers. We zijn betrokken, vangen elkaar op en delen zowel de mooie als de moeilijke momenten. Er is ruimte om te overleggen of even je hart te luchten. Daarnaast werk je samen met verpleegkundigen, doktersassistenten, arts-assistenten en specialisten.

We werken in alle diensten. Op dit moment zoeken we vooral versterking voor de nachtdiensten, aangevuld met andere diensten. Je werkt dus op verschillende momenten en bent een belangrijke schakel in de bezetting van onze balie.

Haga voor jou

Wij vinden het belangrijk dat jij met plezier naar je werk gaat. We zeggen wat we denken en doen wat we zeggen. Eerlijk, open en gericht op resultaat. Daarmee helpen we jou om je professioneel en als persoon te ontwikkelen.

• Een contract voor een jaar, voor 16 uur per week, met de mogelijkheid tot een vast dienstverband.
• Pensioenopbouw bij Zorg & Welzijn.
• 8,33% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en toeslagen voor onregelmatige diensten.
• Een warm welkom, een introductieprogramma en een inwerkperiode op maat.

Sluitingsdatum: zondag 22 november 2026. Bij voldoende geschikte kandidaten kunnen we de vacature eerder sluiten.

“Mijn werk kan heftig zijn, maar ik krijg er veel waardering voor terug”

“Als ik op een verjaardag vertel dat ik met oncologische patiënten werk, dan is hun eerste reactie vaak: ‘Wat heftig’. Mijn werk kan inderdaad heftig zijn, maar ik maak ook mooie dingen mee. Ik begeleid patiënten tijdens hun behandeltraject en krijg daar veel waardering voor terug.”

“De faciliteiten zijn hier op Champions League-niveau.”

“De sfeer is heel gemoedelijk, terwijl de faciliteiten van heel hoog niveau zijn.” Bob Verweij (35) werkte eerder op de Spoedeisende Hulp (SEH) in meerdere perifere ziekenhuizen en in een groot academisch ziekenhuis. In het HagaZiekenhuis vindt de SEH-arts het beste van twee werelden.

“Elke dag is anders. Dat blijft ook zo. Daarom kan ik nog heel wat stappen maken.”

“Op de OK komen veel specialismen samen. Dat is voor mij een hele mooie plek om te kunnen leren en ontdekken.” Dewi Vis is operatieassistent in opleiding en voelt zich helemaal op haar plek in het HagaZiekenhuis. “Ik kan het eigenlijk niet uitleggen, maar toen ik in het Haga binnenkwam, wist ik dat ik daar wilde werken. Ik belandde direct in een warm bad.”

Je krijgt van ons een bevestiging zodra je sollicitatie binnen is.

Eerste selectie

De recruiters maken een eerste selectie op basis van je cv en/of motivatiebrief. We laten je zo snel mogelijk weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

We nemen contact met je op om een moment af te spreken waarop het ons beiden schikt, daarna ontvang je van ons een uitnodiging per mail.

De vierde stap kan bestaan uit een tweede kennismakingsgesprek, een (online) assessment of een meeloopmoment op de afdeling.

Zijn we beiden enthousiast om met elkaar aan de slag te gaan? Dan gaan we in gesprek over de arbeidsvoorwaarden . Tijdens het arbeidsvoor-waardengesprek doen wij jou een passend voorstel.