Balie Medewerker Burgerzaken – Parttime, Flexibel Uren

Unique; Rotterdam; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon 19,31€

6 maanden contract

24–36 uur per week

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld

Inwerkprogramma

Maatschappelijke impact Rotterdam

Job summary

De gemeente Rotterdam zoekt een baliemedewerker burgerzaken voor de inwoners van Hoek van Holland en Rozenburg. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en helpt met reisdocumenten, rijbewijzen en VOG-aanvragen. Je werkt met Centric Burgerzaken, Key2Burgerzaken en E-suite en werkt samen met een divers team.

Het parttime dienstverband biedt 24–36 uur per week, met trainingen en een inwerkprogramma, en een bruto uurloon vanaf €19,31. Reiskostenvergoeding en vakantiegeld zijn inbegrepen.

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 6 maanden ervaring met fysiek klantcontact.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.
• Bereid om op meerdere locaties en avonddiensten te werken.

Responsibilities

• Begeleiden: inwoners ondersteunen bij het aanvragen, verwerken en uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Afhandelen: VOG-aanvragen, legalisaties en uittreksels behandelen en verwerken.
• Informeren: vragen van inwoners beantwoorden en hen voorzien van duidelijke informatie aan de balie.
• Werken met systemen: Centric Burgerzaken, Key2Burgerzaken en E-suite gebruiken om aanvragen te verwerken.
• Samenwerken: met collega’s op verschillende publiekslocaties en deelnemen aan trainingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Snel schakelen

Education

MBO niveau 4

Tools

Centric Burgerzaken

Key2Burgerzaken

E-suite

Job description

De gemeente Rotterdam zoekt een baliemedewerker burgerzaken voor de inwoners van Hoek van Holland en Rozenburg. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en helpt met reisdocumenten, rijbewijzen en VOG-aanvragen. Je werkt met Centric Burgerzaken, Key2Burgerzaken en E-suite en werkt samen met een divers team.

Het parttime dienstverband biedt 24–36 uur per week, met trainingen en een inwerkprogramma, en een bruto uurloon vanaf €19,31. Reiskostenvergoeding en vakantiegeld zijn inbegrepen.