Backofficemedewerker

Pure Lease; Alkmaar; On-site; EUR 22,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Informele werksfeer

Korte lijnen

Leasebranche leren kennen

Job summary

Pure Lease zoekt een backofficemedewerker die de schakel vormt tussen klanten en leaseadviseurs. Je combineert administratieve taken met telefonisch klantcontact en zorgt voor accurate dossiers en afspraken.

In een familiaire cultuur binnen de Ton van Kuyk Groep werk je op ons kantoor in Alkmaar en kun je rekenen op passende arbeidsvoorwaarden op basis van kennis en ervaring, met ruimte om de leasebranche goed te leren kennen.

Qualifications

• Vriendelijk en servicegericht, met oog voor detail.
• Nauwkeurige verwerking van gegevens en dossiers.
• Goede schriftelijke en telefonische communicatie.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten.
• Ondersteunen van klanten bij vragen over leaseauto’s en contracts.
• Verwerken en controleren van administratieve gegevens en documenten.
• Bijhouden en compleet maken van klant- en leasedossiers.
• Ondersteunen van leaseadviseurs bij aanvragen en opvolging.
• Bewaken van openstaande acties en zorgen voor overdracht naar collega.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Organisatievermogen

Communicatief

Multitasken

Foutloos werken

Tools

Administratieve systemen

Digitale programma’s

Job description

Ben jij administratief sterk, klantgericht en houd je ook op drukke momenten het overzicht? Vind je het leuk om klanten te helpen én ervoor te zorgen dat alles achter de schermen goed geregeld is? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Ondanks dat je werkt in een klein en betrokken team, is Pure Lease onderdeel van deTon van Kuyk Groep.Een toonaangevend dealerbedrijf in Noord-Holland met vier Volvo-vestigingen, eenBosch Car Serviceen een eigen leasemaatschappij: Pure Lease.

Als backofficemedewerker bij Pure Lease ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en leaseadviseurs. Je ondersteunt het team bij administratieve werkzaamheden, beantwoordt vragen van klanten en zorgt ervoor dat dossiers en afspraken correct worden verwerkt. Dankzij jouw nauwkeurige en servicegerichte aanpak kunnen onze leaseadviseurs zich volledig richten op het adviseren van ondernemers.

• Werken in een familiaire cultuur
• Salaris passend bij je leeftijd en ervaring

Geen werkdag is hetzelfde. Je combineert administratieve werkzaamheden met telefonisch klantcontact. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten
• Ondersteunen van klanten bij vragen over hun leaseauto of leasecontract
• Verwerken en controleren van administratieve gegevens en documenten
• Bijhouden en compleet maken van klant- en leasedossiers
• Ondersteunen van de leaseadviseurs bij de voorbereiding en opvolging van aanvragen
• Bewaken van openstaande acties en afspraken
• Zorgen voor een correcte overdracht van vragen aan de juiste collega

Je hoeft niet altijd direct het antwoord te weten. Je vindt het vooral belangrijk om de klant verder te helpen, zoekt zaken uit en zorgt dat gemaakte afspraken worden nagekomen.

Wie ben jij?

Je bent vriendelijk, nauwkeurig en vindt het prettig om verschillende werkzaamheden met elkaar af te wisselen. Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega’s en pakt werkzaamheden zelfstandig op.

Daarnaast;

• Werk je gestructureerd en heb je oog voor detail
• Ben je klant- en servicegericht
• Communiceer je duidelijk, zowel telefonisch als schriftelijk
• Kun je goed schakelen tussen verschillende vragen en werkzaamheden
• Ben je handig met administratieve systemen en digitale programma’s
• Is ervaring in een administratieve of ondersteunende functie mooi meegenomen
• Is kennis van leasing of de automotivebranche een pre

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie voor 24 tot 40 uur per week
• Een werkplek binnen een betrokken en professioneel team
• Een informele werksfeer met korte lijnen
• Ruimte om de leasebranche goed te leren kennen
• Goede begeleiding tijdens jouw inwerkperiode
• Passende arbeidsvoorwaarden op basis van jouw kennis en ervaring en de mogelijkheid tot het fiscaal aantrekkelijk leasen van een fiets
• Een werkplek op ons kantoor aan de Robbenkoog in Alkmaar

Laat ons samen succesvol de weg op gaan! Alles voor ondernemers die vooruit willen.