Backoffice Teamondersteuner – Dossierbeheer & Notulen

Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond; Rotterdam; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Fietsvergoeding

NS Business Card

Laptop en telefoon van de zaak

Job summary

Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond zoekt een Teamondersteuner Backoffice om als stille kracht administratieve processen te ondersteunen. Je registreert cliëntengegevens en stelt documenten op, bewaakt deadlines en zorgt voor nauwkeurige dossiers.

Verder schrijf en verwerk je brieven, notuleer je vergaderingen en draag je bij aan advies en klachtafhandeling. Je werkt in een gezellig team van acht collega’s en krijgt coaching vanuit de teamleider.

Qualifications

• MBO-diploma niveau 4 in secretariële/administratieve richting.
• Ervaring in een vergelijkbare, zelfstandige ondersteunende functie.
• Uitstekende beheersing van Office 365 (met name Word, Outlook) en de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Het vermogen om informatie goed te begrijpen, verbanden te leggen en dit nauwkeurig vast te leggen in systemen.
• Ervaring met het notuleren van vergaderingen en het zorgvuldig vastleggen van afspraken en besluiten.
• Kennis van privacywetgeving (AVG) en een zorgvuldige omgang met vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens.
• Een systematische en accurate werkhouding, waarmee je dossiers ordelijk en zorgvuldig verwerkt.
• Je bent flexibel en springt moeiteloos bij wanneer de situatie daarom vraagt.
• Ook onder druk blijf je rustig en houd je het overzicht.
• Met jouw servicegerichte houding denk je in oplossingen en bied je passende ondersteuning. Je toont initiatief door zelf met ideeën en verbeteringen te komen.
• Daarbij ben je een collegiale teamspeler die altijd klaarstaat voor anderen.

Responsibilities

• Je voert diverse administratieve taken uit en registreert persoonsgegevens in dossiers.
• Je maakt dossiers aan en verwerkt documenten consequent en op tijd.
• Je bereidt inzagedossiers voor en verwerkt feedback van procesregisseurs.
• Je bewaakt taal, spelling en grammatica in rapporten en notulen.
• Je zorgt voor heldere notulen tijdens teamoverleggen en legt afspraken vast.

Skills

Office 365

Nederlandse taal

Notuleren

AVG kennis

Teamspeler

Flexibel

Education

MBO-diploma niveau 4 secretariële/administratieve richting

Tools

Word

Outlook

Job description

Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond zoekt een Teamondersteuner Backoffice om als stille kracht administratieve processen te ondersteunen. Je registreert cliëntengegevens en stelt documenten op, bewaakt deadlines en zorgt voor nauwkeurige dossiers.

Verder schrijf en verwerk je brieven, notuleer je vergaderingen en draag je bij aan advies en klachtafhandeling. Je werkt in een gezellig team van acht collega’s en krijgt coaching vanuit de teamleider.