Backoffice Service Adviseur: Klantcontact & Reparatieplanning

Porsche Centrum Brabant; Oisterwijk; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Porsche Centrum Brabant is de officiële Porsche-dealer in de regio Brabant. Als Service Adviseur Backoffice behandel je klantvragen telefonisch en per e-mail en plan je afspraken in. Je verzorgt prijsopgaven voor reparaties en de facturatie, en werkt nauw samen met Frontoffice en magazijn.

Wij zoeken een teamspeler met minimaal 3 jaar ervaring, MBO+/HBO werk- en denkniveau en rijbewijs B. Bij gebleken inzet en mening waarderen we jouw bijdrage binnen een gezellige PGZ-omgeving.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie (pré).
• Minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau.
• Een gezonde dosis humor.
• Een rijbewijs B.

Responsibilities

• Behandelen van telefoon en e-mail.
• Afspraken maken en digitaal verwerken voor reparatie en onderhoud.
• Proactieve en duidelijke communicatie met de klant.
• Werkordervoorbereiding.
• Proactief overleg met magazijn en werkplaats.
• Waarborgen van de juiste kwaliteit van de werkorders.
• Klant- en voertuiggegevens correct vastleggen in ons DMS.
• Offertes uitbrengen naar klanten.

Skills

Klantcontact

Teamplayer

Communicatie

Rijbewijs B

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

DMS systeem

Job description

Porsche Centrum Brabant is de officiële Porsche-dealer in de regio Brabant. Als Service Adviseur Backoffice behandel je klantvragen telefonisch en per e-mail en plan je afspraken in. Je verzorgt prijsopgaven voor reparaties en de facturatie, en werkt nauw samen met Frontoffice en magazijn.

Wij zoeken een teamspeler met minimaal 3 jaar ervaring, MBO+/HBO werk- en denkniveau en rijbewijs B. Bij gebleken inzet en mening waarderen we jouw bijdrage binnen een gezellige PGZ-omgeving.