Service Adviseur Luxe Auto’s – Klantgericht & Professioneel

Porsche Centrum Amsterdam; Amsterdam; Hybrid; EUR 35,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris 3.108,11–4.200,00 €

Pensioenregeling

Personeelskorting

Privé leaseregeling

4% bonus

8% vakantiegeld

Evenementen voor personeel en klanten

Ontwikkeling via Winter/Summerlabs

Pon Fit-activiteiten

Collectieve zorgverzekering

Job summary

Porsche Centrum Amsterdam zoekt een Service Adviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert en klanten gedurende het hele werkplaatstraject helpt. Je draagt bij aan optimale klanttevredenheid en regelt van A tot Z bij onverwachte problemen of onderhoud.

Je bent verantwoordelijk voor gastvrije ontvangst, proactief advies, strakke planning en nauwkeurige afhandeling van werkorders, met focus op servicekwaliteit en klantbeleving.

Qualifications

• Minimaal 3–5 jaar relevante service-ervaring in automotive.
• Ervaring met Autoline en Mobo is een pre.
• Sterke klantfocus en uitstekende communicatieve vaardigheden in NL en Engels.
• Structuur, organisatie en administratieve sterkte; oplossingsgericht en flexibel.

Responsibilities

• Klantontvangst en gastvrije service tijdens werkplaatsbezoeken.
• Deskundig advies over uit te voeren werkzaamheden en voortgang.
• Punctuele opvolging van werkzaamheden en voorbereiden van werkorders voor garantie/ recalls.
• Interne afstemming met voormannen over werkplaatsverloop en klanttevredenheid.
• Administratie en systemen: kwaliteit van werkorders, facturatie waar mogelijk.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Organisatievermogen

Taalvaardigheid NL/Engels

Tools

Autoline

Mobo

Job description

Porsche Centrum Amsterdam zoekt een Service Adviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert en klanten gedurende het hele werkplaatstraject helpt. Je draagt bij aan optimale klanttevredenheid en regelt van A tot Z bij onverwachte problemen of onderhoud.

Je bent verantwoordelijk voor gastvrije ontvangst, proactief advies, strakke planning en nauwkeurige afhandeling van werkorders, met focus op servicekwaliteit en klantbeleving.