Service Adviseur | Premium Klantbeleving & Planning

PGZ; Oisterwijk; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Descripción de la vacante

Porsche Centrum Brabant is de officiële Porsche-dealer in regio Brabant en maakt deel uit van PGZ. Als Service Adviseur werk je nauw samen met Frontoffice en werkplaats om klanten optimaal te ontzorgen, telefonische vragen te beantwoorden en afspraken te plannen.

Je verzorgt prijsopgaven en facturatie, en werkt in teamverband met PGZ-onderdelen om klantverwachtingen te overtreffen. Met minimaal 3 jaar relevante ervaring en een rijbewijs B ben jij welkom.

Formación

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie (pré).
• Minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau.
• Een gezonde dosis humor.
• Een rijbewijs B.

Responsabilidades

• Behandelen van telefoon en e-mail.
• Afspraken maken en digitaal verwerken voor reparatie en onderhoud.
• Proactieve en duidelijke communicatie met de klant.
• Werkorder voorbereiding.
• Proactief overleg met magazijn en werkplaats.
• Waarborgen van een juiste kwaliteit van de werkorders.
• Klant en voertuig gegevens correct te verwerken in ons DMS.
• Offertes uitbrengen naar klanten.

Conocimientos

Klantcontact

Communicatie

Teamwork

Servicegerichtheid

Educación

MBO+ / HBO werk- en denkniveau

Herramientas

DMS

Descripción del empleo

Porsche Centrum Brabant is de officiële Porsche-dealer in regio Brabant en maakt deel uit van PGZ. Als Service Adviseur werk je nauw samen met Frontoffice en werkplaats om klanten optimaal te ontzorgen, telefonische vragen te beantwoorden en afspraken te plannen.

Je verzorgt prijsopgaven en facturatie, en werkt in teamverband met PGZ-onderdelen om klantverwachtingen te overtreffen. Met minimaal 3 jaar relevante ervaring en een rijbewijs B ben jij welkom.