Backoffice & Patiëntenservice Medewerker

Vrije Universiteit Amsterdam (VU Amsterdam); Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 46,000; Part time

Benefits offered by this job

Vakantietegoed

Vakantietoeslag

Eindejaarsuitkering

Pensioen ABP

Reiskostenvergoeding

Fiscale uitruil

Job summary

ACTA, het samenwerkingsverband tussen de Universiteit van Amsterdam en de Vrije Universiteit Amsterdam, zoekt een servicegerichte medewerker voor de frontoffice van de klinieken. U bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en collega’s en ondersteunt dagelijkse processen op administratief gebied.

De functie vereist een mbo-opleiding (bij voorkeur zorggericht) en minimum twee jaar ervaring in administratie en service. U werkt digitaal vaardig en heeft affiniteit met de zorgsector.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur zorggericht.
• Minimaal twee jaar administratieve en servicegerichte werkervaring.
• Digitaal vaardig en snel nieuwe systemen eigen maken.
• Affiniteit met de zorgsector en goede mondelinge/schriftelijke vaardigheden.

Responsibilities

• Telefoonbeheer en patiëntencontact; afspraken inplannen en eerste aanspreekpunt voor patiënten.
• Verwerken van correspondentie en foto’s; behandelen van post en e-mail.
• Administratieve ondersteuning; patiëntenadministratie van de klinieken.
• Ondersteuning van stafleden en tandartsen bij diverse werkzaamheden.
• Vervanging bij afwezigheid; werkzaamheden overnemen van collega’s.
• Balie werkzaamheden; ontvangst van patiënten.

Skills

Administratieve vaardigheden

Servicegericht

Digitaal vaardig

Klantgericht

Teamspeler

Education

MBO-opleiding, bij voorkeur zorggericht

Tools

Patiëntenadministratie systemen

Job description

ACTA, het samenwerkingsverband tussen de Universiteit van Amsterdam en de Vrije Universiteit Amsterdam, zoekt een servicegerichte medewerker voor de frontoffice van de klinieken. U bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en collega’s en ondersteunt dagelijkse processen op administratief gebied.

De functie vereist een mbo-opleiding (bij voorkeur zorggericht) en minimum twee jaar ervaring in administratie en service. U werkt digitaal vaardig en heeft affiniteit met de zorgsector.