Backoffice Medewerker Zorg & Patiëntcontact

Vrije Universiteit Amsterdam

Amsterdam

On-site

EUR 36,000 - 46,000

Full time

7 days ago

Be an early applicant

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Vakantietegoed 232 uur

ABP-pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

ACTA is een samenwerkingsverband tussen de Faculteiten der Tandheelkunde van de Universiteit van Amsterdam en de Vrije Universiteit Amsterdam. ACTA zoekt een enthousiaste, zelfstandige en servicegerichte medewerker voor de frontoffice van de klinieken.

Je behandelt telefoons, stelt afspraken in en bent eerste aanspreekpunt voor patiënten en klanten. Daarnaast verwerk je post en e-mails, verzorg je patiëntenadministratie en ondersteun je stafleden en tandartsen.

Qualifications

Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (bij voorkeur zorggericht).
Minimaal twee jaar administratieve-/servicegerichte werkervaring.
Digitaal vaardig en snel nieuwe systemen eigen maken.
Affiniteit met de zorgsector.
Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Responsibilities

Telefoonbeheer en patiëntencontact: opnemen van gesprekken, plannen van afspraken en eerste aanspreekpunt voor patiënten.
Verwerken van correspondentie en foto’s: post en e-mail afhandelen.
Administratieve ondersteuning: patiëntenadministratie van de klinieken.
Ondersteuning van stafleden en tandartsen: diverse administratieve werkzaamheden.
Vervanging bij afwezigheid: werkzaamheden overnemen bij collega’s.
Balie werkzaamheden: ontvangst van patiënten.