Backoffice Coördinator Service & Onderhoud

Joerns Healthcare B.V.; Houten; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf €2.650,- tot €3.250,- br

Reiskostenvergoeding €0,23/km (max €€

Job summary

Joerns Healthcare B.V. zoekt een Medewerker Service & Onderhoud die als schakel fungeert tussen klanten, servicemonteurs en interne afdelingen. Je zorgt dat vragen en meldingen tijdig en correct worden afgehandeld en onderhoudsprocessen soepel verlopen.

Verder ondersteun je planning, bewaak je doorlooptijden en onderhoudsprojecten, en onderhoud je contact met klanten via telefoon en e-mail. Je werkt nauwkeurig en neemt initiatief binnen een dynamische zorg- en techniekomgeving.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau
• Relevante werkervaring
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met ERP-systemen
• Affiniteit met zorgsector en/of techniek (pré)

Responsibilities

• Registreren, verwerken en opvolgen van serviceverzoeken en storingen
• Vastleggen van meldingen in systemen en acties plannen
• Bewaken van doorlooptijden conform contractafspraken
• Ondersteunen van planning en onderhoudsprojecten
• Schakelen met servicemonteurs en collega's
• Telefonisch en per e-mail contact met klanten en collega's

Skills

Nederlands taalvaardigheid

Klantcontact

Communicatie

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

ERP-systemen

Job description

Joerns Healthcare B.V. zoekt een Medewerker Service & Onderhoud die als schakel fungeert tussen klanten, servicemonteurs en interne afdelingen. Je zorgt dat vragen en meldingen tijdig en correct worden afgehandeld en onderhoudsprocessen soepel verlopen.

Verder ondersteun je planning, bewaak je doorlooptijden en onderhoudsprojecten, en onderhoud je contact met klanten via telefoon en e-mail. Je werkt nauwkeurig en neemt initiatief binnen een dynamische zorg- en techniekomgeving.