B2B Inside Sales & Sales Support Specialist

SARIS Aanhangers B.V.; Hapert; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

SARIS Aanhangers B.V. zoekt een proactieve Sales Support professional die de schakel vormt tussen klanten, dealers en interne afdelingen.

Je bewaakt het orderproces van invoer tot levering, coördineert afhandeling met productie en logistiek en houdt klant- en commerciële data fris in onze systemen. Je ondersteunt het buitendienstteam, stelt verkooprapportages en analyses op, en zoekt actief naar upsell- en cross-sellkansen.

Qualifications

• Ervaring in Sales Support, Customer Service of binnendienst.
• Ervaring in internationale B2B-omgeving is een pré.
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits en/of Frans is een pré.

Responsibilities

• Verwerken en bewaken van klantorders van invoer tot levering.
• Coördineren van orderafhandeling in samenwerking met productie, logistiek en andere interne afdelingen.
• Beheren en up-to-date houden van klant- en commerciële gegevens in ERP-systemen.
• Ondersteunen van het Buitendienst Sales Team bij administratieve en operationele werkzaamheden.
• Opstellen van verkooprapportages, analyses en informatie voor prestatiemonitoring.
• Zorgen voor een hoog serviceniveau en tijdige beantwoording van klantvragen.
• Onderhouden van regelmatig contact met klanten en dealers via telefoon en e-mail.
• Opvolgen van offertes, verkoopkansen en klantverzoeken.
• Signaleren van upselling‑ en cross‑sellingmogelijkheden binnen bestaande klantrelaties.
• Zorgdragen voor klantbehoud en relatieontwikkeling.
• Bijdragen aan het genereren van nieuwe zakelijke kansen en leads.
• Monitoren van klanttevredenheid en proactief inspelen op eventuele aandachtspunten.
• Bijdragen aan het behalen van verkoopdoelstellingen en groeidoelstellingen van de organisatie.

Skills

Klantgericht

Communicatief vaardig

Analytisch denken

Excel

Stakeholder management

Internationale samenwerking

Tools

ERP-systemen

Job description

SARIS Aanhangers B.V. zoekt een proactieve Sales Support professional die de schakel vormt tussen klanten, dealers en interne afdelingen.

Je bewaakt het orderproces van invoer tot levering, coördineert afhandeling met productie en logistiek en houdt klant- en commerciële data fris in onze systemen. Je ondersteunt het buitendienstteam, stelt verkooprapportages en analyses op, en zoekt actief naar upsell- en cross-sellkansen.