Autoschade Serviceadviseur: Klantgericht & Planmatig

Werkpunt; Zwolle; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Kortingen op producten en diensten

Personeelsvereniging en teamuitjes

Sportabonnement korting

Direct in dienst

Job summary

Werkpunt zoekt in Zwolle een serviceadviseur autoschade die klanten met enthousiasme te woord staat en het schadeherstelproces soepel laat verlopen. Je bent de schakel tussen klant, werkplaats en verzekeraar en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is.

Je start dagelijks aan de receptie, plant schadeafhandeling, regelt vervangend vervoer en houdt klanten op de hoogte. Ook administratieve afhandeling en onderdelen bestellen behoren tot je taken.

Qualifications

• Klantgericht en technisch onderlegd.
• Sterke communicatie in gesprek en schrift.
• Affiniteit met auto’s en schadeherstel is gewenst.

Responsibilities

• Ontvangen en behandelen van schadegevallen aan de receptie.
• Plan en regisseer schadeherstel in overleg met werkplaats en verzekeraar.
• Regel vervangend vervoer en houd klant voortdurend op de hoogte.
• Werk aan administratieve afhandeling en facturatie, inclusief onderdelenordering.

Skills

Klantgericht

Technisch onderlegd

Communicatief sterk

Affiniteit met auto’s en schadeherstel

Education

MBO-opleiding richting automotive of techniek (schade)

Job description

Werkpunt zoekt in Zwolle een serviceadviseur autoschade die klanten met enthousiasme te woord staat en het schadeherstelproces soepel laat verlopen. Je bent de schakel tussen klant, werkplaats en verzekeraar en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is.

Je start dagelijks aan de receptie, plant schadeafhandeling, regelt vervangend vervoer en houdt klanten op de hoogte. Ook administratieve afhandeling en onderdelen bestellen behoren tot je taken.