Automotive Service Planner — Scheduling & Coordination

CarOptions B.V.; Netherlands; Remote; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Productkorting

Job summary

CarOptions zoekt een Serviceplanner die installaties inplant, voortgang bewaakt en iedereen tijdig informeert. Je fungeert als schakel tussen klanten, installatiepartners, Klantenservice, Technisch Support en de werkplaats.

Je bewaakt de dagplanning, stuurt bij bij veranderingen en onderhoudt nauw contact met de werkplaats en support. Beschikbaarheid 24 uur per week, werkdag 09:00–17:30, fulltime of parttime met uitzicht op vast contract.

Qualifications

• Uitstekende communicatie in het Nederlands; klantvriendelijk en to-the-point.
• Snel kunnen schakelen, prioriteren en beslissen — ook bij piekdrukte.
• Handig met digitale tools (agenda/planning, e-mail, WhatsApp, backoffice/CRM).
• Beschikbaarheid minimaal 24 uur p/w; fulltime mogelijk.
• Werkschema 09:00–17:30; incidenteel uitloop bij piekdrukte.

Responsibilities

• Inplannen en verzetten van installaties (werkplaats & partners), afgestemd op capaciteit en doorlooptijd.
• Bevestigingen en herinneringen uitsturen; wijzigingen en annuleringen zorgvuldig afhandelen.
• Materiaal- en voertuiginfo controleren voor een soepele inbouw.
• Korte afstemming met werkplaatscoördinator en Technisch Support.
• Overzicht houden op de dagplanning en proactief knelpunten oplossen.
• Notities bijhouden in backoffice/agenda en input leveren voor procesverbeteringen.

Skills

Structuur

Communicatie

Snel schakelen

Digitale tools

Automotive affiniteit

Tools

CRM

Agenda planning

E-mail

WhatsApp

Job description

CarOptions zoekt een Serviceplanner die installaties inplant, voortgang bewaakt en iedereen tijdig informeert. Je fungeert als schakel tussen klanten, installatiepartners, Klantenservice, Technisch Support en de werkplaats.

Je bewaakt de dagplanning, stuurt bij bij veranderingen en onderhoudt nauw contact met de werkplaats en support. Beschikbaarheid 24 uur per week, werkdag 09:00–17:30, fulltime of parttime met uitzicht op vast contract.