Automotive Klantcontact Specialist - 32+ uur & Proactief

Auto Poppe; Vlissingen; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Part time

Job summary

Auto Poppe in Vlissingen zoekt een klantgerichte planner voor de werkplaatsafspraken. Je neemt inkomende telefoontjes aan, plant onderhoudsafspraken in en vraagt of vervangend vervoer gewenst is. Daarnaast verwerk je afspraken in het DMS en behandelt online boekingen.

In de middag behandel je bandenwissels en controleer je beschikbaarheid in het systeem. Aan het eind van de dag zorg je voor een correcte vastlegging en een prettige afsluiting voor de klant.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Affiniteit met auto’s en autotechniek is een pré.
• Ervaring op een KCC is een pré.

Responsibilities

• Nauwkeurig werken en werkplaatsafspraken plannen.
• Snel en zorgvuldig opvolgen van werkplaatsleads.
• Kennis over producten up-to-date houden.

Skills

Klantcontact

Plannen

Proactieve houding

Teamplayer

Tools

DMS

KCC

Job description

Auto Poppe in Vlissingen zoekt een klantgerichte planner voor de werkplaatsafspraken. Je neemt inkomende telefoontjes aan, plant onderhoudsafspraken in en vraagt of vervangend vervoer gewenst is. Daarnaast verwerk je afspraken in het DMS en behandelt online boekingen.

In de middag behandel je bandenwissels en controleer je beschikbaarheid in het systeem. Aan het eind van de dag zorg je voor een correcte vastlegging en een prettige afsluiting voor de klant.