Auto Frontoffice Serviceadviseur | Klantcontact

Lincks; Dordrecht; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiaire sfeer

Trainingen en ontwikkeling

Pensioen

Bedrijfsevenementen

Job summary

Lincks zoekt een Frontoffice Medewerker (Automotive) in Dordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als persoonlijk, en zorgt voor een vlekkeloze service bij de levering en reparatie van voertuigen.

Je beheert administratieve taken, stelt facturen op en coördineert met de werkplaats om klantverwachtingen nauwkeurig te managen. Een klantgerichte en flexibele houding is essentieel in deze dynamische omgeving.

Qualifications

• Klantgerichte frontoffice ervaring vereist of gewenst maar niet strikt.
• Voldoende communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
• Inzicht in administratie en facturatieprocessen.
• Bereidheid tot samenwerken in een dynamische automotive omgeving.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch, per e-mail als op locatie.
• Communiceren metwerkplaatschef en collega's over voortgang en planning.
• Voorbereiden van facturen en afhandeling van garantieafspraken.
• Afgeronden administratieve taken bij ophalen van de auto.
• Zorgdragen voor een vlekkeloze klantbeleving bij elke stap.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Flexibiliteit

Overzicht bewaren

Education

MBO niveau 3/4 diploma

Job description

Lincks zoekt een Frontoffice Medewerker (Automotive) in Dordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als persoonlijk, en zorgt voor een vlekkeloze service bij de levering en reparatie van voertuigen.

Je beheert administratieve taken, stelt facturen op en coördineert met de werkplaats om klantverwachtingen nauwkeurig te managen. Een klantgerichte en flexibele houding is essentieel in deze dynamische omgeving.