Assistent Winkelmanager - Leiding, Klantbeleving & Groei

Kwantum; Amsterdam; On-site; EUR 34,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Vakantiegeld en dagen

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering

Personeelskorting

Trainingen en coaching

Ruimte voor initiatief

Job summary

Kwantum Amsterdam (Westpoort) zoekt een gemotiveerde Assistent Winkelmanager die samen met de Winkelmanager de winkel draaiende houdt. Je stuurt collega’s aan, organiseert taken en coach je team, met focus op klantgerichtheid en sterke winkelresultaten.

Je werkt actief op de winkelvloer, bewaakt de planning en verdeelt taken, met aandacht voor presentatie en service. Een aantrekkelijke beloning en bonusregeling, 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband, plus

Qualifications

• Minimaal mbo 3 niveau werk- en denkniveau.
• Ervaring in retail of een klantgerichte, commerciële omgeving.
• Ervaring met begeleiden/coachen van collega’s is een voordeel.
• Vaardigheid in personeelsplanning, KPI’s en operationele winkelprocessen.
• Commercieel inzicht en gevoel voor klantbeleving.
• Overzicht houden en duidelijke prioriteiten stellen.
• Positieve, coachende en daadkrachtige manier van werken.
• Flexibele inzetbaarheid, ook tijdens drukke winkelmomenten.
• Actieve inzet op de winkelvloer en het goede voorbeeld geven.

Responsibilities

• Dagelijks aansturen, motiveren en coachen van het winkelteam.
• Verdelen van werkzaamheden en stellen van duidelijke prioriteiten.
• Stimuleren van klantgericht verkoopgedrag, bijverkoop en leads.
• Bewaken van de dagelijkse planning, voortgang en winkelstandaarden.
• Signaleren van knelpunten en operationeel bijsturen waar nodig.
• Begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s.
• Geven van directe en opbouwende feedback.
• Zorgen voor een nette, commerciële en inspirerende winkelpresentatie.
• Oppakken van vragen, klachten en problemen van klanten.
• Ondersteunen van het team bij nieuwe werkwijzen en veranderingen.

Skills

Aansturing personeel

Coaching vaardigheden

Klantgericht handelen

Plannen KPI's

Retail ervaring

Education

MBO 3-niveau diploma

Job description

Kwantum Amsterdam (Westpoort) zoekt een gemotiveerde Assistent Winkelmanager die samen met de Winkelmanager de winkel draaiende houdt. Je stuurt collega’s aan, organiseert taken en coach je team, met focus op klantgerichtheid en sterke winkelresultaten.

Je werkt actief op de winkelvloer, bewaakt de planning en verdeelt taken, met aandacht voor presentatie en service. Een aantrekkelijke beloning en bonusregeling, 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband, plus