Assistent Hotel Manager Zaandam (30 of 38 uur per week)

Bastion Hotels; Zaandam; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Job summary

Bastion Hotels in Zaandam zoekt een gastvrije gastheer of gastvrouw voor een fulltime functie. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een warm welkom voor gasten.

Je beheert reserveringen via telefoon en e-mail, voert administratie uit en waarborgt een soepele dagelijkse operatie. Je schakelt tussen ontbijt, housekeeping en restaurant en draagt bij aan meerdere Bastion locaties.

Qualifications

• Volledig beschikbaar en flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag, ochtend- en avonddiensten.
• Minimaal mbo 4 in Hospitality of vergelijkbare horeca-ervaring.
• Rijbewijs en auto aanwezig.
• Vloeiend Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Leiderschapsambitie en stressbestendigheid.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen en eerste aanspreekpunt zijn.
• Reserveringen beheren via telefoon of e-mail en administratieve taken uitvoeren.
• Zorgen voor de dagelijkse operationele gang van zaken van het hotel.
• Coördineren van operationele activiteiten tussen ontbijt, housekeeping en restaurant.
• Beschikbaar zijn op meerdere Bastion locaties.
• Ondersteuning en training in het IDPMS reserveringssysteem.

Skills

Gastvrijheid

Flexibiliteit

Leiderschap

Taalvaardigheid NL/EN

Education

MBO-4 Hospitality

Tools

IDPMS reserveringssysteem

Job description

• Jij verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een warm welkom. Jij bent het eerste aanspreekpunt. Ons visitekaartje.
• Je beheert en verwerkt reserveringen via telefoon of e-mail, voert administratieve taken en facturatie uit.
• Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van het hotel en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
• Jij coördineert en optimaliseert de dagelijkse operatie van het hotel en grijpt in waar nodig.
• Jij schakelt moeiteloos tussen verschillende hotelafdelingen.
• Jij bent operationeel inzetbaar op de volgende afdelingen: Ontbijt, Housekeeping en het Restaurant
• Jij valt met regelmaat in op andere Bastion locaties.

Dit Ga Je Doen

• Jij verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een warm welkom. Jij bent het eerste aanspreekpunt. Ons visitekaartje.
• Je beheert en verwerkt reserveringen via telefoon of e-mail, voert administratieve taken en facturatie uit.
• Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van het hotel en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
• Jij coördineert en optimaliseert de dagelijkse operatie van het hotel en grijpt in waar nodig.
• Jij schakelt moeiteloos tussen verschillende hotelafdelingen.
• Jij bent operationeel inzetbaar op de volgende afdelingen: Ontbijt, Housekeeping en het Restaurant
• Jij valt met regelmaat in op andere Bastion locaties.

Wij werken met het IDPMS-reserveringssysteem. Mocht je hier nog geen ervaring mee hebben, dan bieden wij uitgebreide training en ondersteuning om je hiermee vertrouwd te maken.

Wie ben jij?

• Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag, voor zowel ochtend- en avonddiensten.
• Ochtenddienst 06:00 tot 15:00 en de avonddienst is van 14:30 tot 00:00.
• Je hebt een afgeronde mbo 4 opleiding in Hospitality, of relevante werkervaring in de horeca/hotellerie.
• Je hebt een rijbewijs en auto.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Ook in stressvolle situaties.
• Je bent ambitieus, gedreven en op zoek naar een functie waarin je je leiderschapsvaardigheden verder kunt ontwikkelen.