Assistent Front Office Manager

Thermen Maastricht; Maastricht; Hybrid; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Thermen Academy

Korting op producten

Sauna en wellness

Pensioenregeling

Flexibele roosters

Job summary

Thermen Maastricht zoekt een enthousiaste Assistent Front Office Manager die samen met een team van circa 20 medewerkers zorgt voor een perfecte ontvangst en een vijfsterrenservice. Jij bent het gezicht van ons luxe wellnessresort en zorgt voor een warme, gastvrije beleving vanaf binnenkomst.

Je leidt en superviseert het team, traint en motiveert medewerkers, werkt samen met de Front Office Manager en waarborgt dat doelstellingen worden behaald.

Qualifications

• Bewezen ervaring in gastvrijheids- of hotelbranche.
• Leidinggevende ervaring in een vergelijkbare rol.
• Goede beheersing van Engels; Duits is een pré.

Responsibilities

• Zorgdragen voor vijfsterrensservice en gastvrijheid met trots.
• Trainen en motiveren van een team van circa 20 medewerkers.
• Samenwerken met de Front Office Manager en supervisors om doelstellingen te halen.

Skills

Gastenservice

Leidinggevende ervaring

Engels

Duits

Job description

Heb jij een stralende glimlach en een passie voor hospitality ? Als Assistent Front Office Manager in ons luxe hotel ben jij, samen met je team, het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Jij zorgt ervoor dat hun verblijf een onvergetelijke ervaring wordt vanaf het moment dat ze binnenkomen. Jouw energie en hartelijkheid stralen door in elk contactmoment, en je weet precies hoe je de verwachtingen van onze gasten kunt overtreffen. Klaar om iedere dag opnieuw te zorgen voor dat warme ontvangst en ultieme service?

Als Assistent Front Office Manager ben jij het gezicht van ons hotel en zorg je samen met jouw team voor een perfecte ontvangst en verblijf van onze gasten. Met een grote glimlach heet je hen welkom, en met oprechte aandacht geef je ze een ervaring die ze niet snel vergeten. Je bent er om te zorgen voor een vijfsterrenservice, waarbij gastvrijheid en kwaliteit altijd voorop staan. Door jouw enthousiasme, kennis en persoonlijke benadering zorg je ervoor dat onze gasten ons hotel verlaten met een glimlach en een prachtige herinnering. Je staat er natuurlijk niet alleen voor: samen met een gedreven team van ongeveer 20 medewerkers, die jij traint, motiveert en begeleidt, zorg je voor een soepele operatie. Je werkt nauw samen met de Front Office Manager en andere supervisors om ervoor te zorgen dat het team optimaal functioneert en de doelstellingen worden behaald. Jouw leiderschap, ervaring en positieve energie maken het verschil in het creëren van een ultieme gastbeleving in ons hotel.

Als onze nieuwe Assistent Front Office Manager ben je op én top gastvrij en heb je oprechte aandacht voor een ander. En jij….

• Hebt altijd een grote glimlach klaar en levert vijfsterrenservice met trots!
• Beschikt over enkele jaren leidinggevende ervaring in een soortgelijke functie.
• Bent representatief, commercieel, servicegericht en kunt goed omgaan met drukte en stress.
• Spreekt vloeiend Engels en bij voorkeur ook Duits
• Bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, ook in de avonden en weekenden.

Naast gastgerichtheid en kwaliteit sta jij bovenaan ons lijstje. Daarom…

...vind je bij ons:

• een ontspannen (werk)omgeving;
• een sterk familiegevoel;
• een hecht team dat voor elkaar door het vuur gaat;
• Een salaris van € 3201,56 ,- per maand op fulltime basis
• De ruimte om je privéleven te combineren door middel van een flexibele indeling van werkdagen;
• Flexibele werkdagen. Je team werkt met wisselende roosters, waardoor je zowel overdag als in de avonduren afwisselend vrij bent;
• De kans om jezelf te ontwikkelen. De Thermen Academy helpt je hierbij;
• Leuke extra's! Zoals korting op onze producten, genieten in onze sauna’s en meer..
• Ook bouw je bij ons gewoon pensioen op – kun je later permanent én goed ontspannen.

Bij Thermen Maastricht ben je thuis én er even helemaal tussenuit in Limburg. Ons thermen ligt niet voor niets op deze plek, het is een bewuste keuze. De natuur is een rustpunt, zeker hier op het topje van de Dousberg. Wandel door onze Bostuin, luister vanuit het Buitenzwembad naar de stilte, kijk vanaf het dakterras uit over het Heuvellandschap. Natuur haalt je uit je drukke bestaan, maakt je los van alledag. Je voelt het meteen wanneer je hier aankomt. Ultieme rust, eindeloze genietmomenten. Ook als medewerker ervaar je dit, waardoor je werkt met positieve energie en een warme glimlach. En deze energie delen we óók weer met onze gasten. We laten het ze voelen, ervaren en beleven in ons luxe wellnessresort. Omdat wij geloven dat het bijdraagt aan een gelukkiger, gezonder én stressvrijer leven voor iedereen. Dát is onze missie.

Als medewerker van Thermen Maastricht doe jij er samen met jouw collega’s alles aan om onze gasten compleet in de watten te leggen én een goed gevoel te geven. Thermen Maastricht is dé plek voor luxe wellness, grenzeloos genieten én… voor jou!

Zijn wij een match?

Na het gesprek gunnen we jou en onszelf even de tijd om te kijken of er een goede match is. Zodra dit van beide kanten goed zit, zullen we overgaan tot het bespreken van de arbeidsvoorwaarden