Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Gouda en Woerden

NS; Woerden; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

BBL mogelijk

Buddy systeem

Job summary

NS in Gouda en Woerden zoekt een Assistent Clustermanager Kioskgroep. Je bent verantwoordelijk voor de Kiosk Gouda en de StationsHuiskamers op Alphen aan den Rijn en Woerden, met flexibele diensten van 32 tot 38 uur per week.

Je combineert op de vloer werken met planning, coördinatie en ontwikkeling van collega’s terwijl je de gastvrijheid en de klantbeleving waarborgt. Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers, reizigers en veiligheidspartners en levert actief bijdrage aan omzet- en

Qualifications

• Ervaring met het aansturen en coachen van een team in retail, horeca of een dynamische omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het kunnen motiveren van een team.
• Ontwikkelen van medewerkers en verbeteren van prestaties.
• Duidelijke communicatie en samenwerking met diverse stakeholders.
• Zicht op verbeterpunten en proactieve aanpak bij veranderende omstandigheden.

Responsibilities

• Aansturen van tot 50 medewerkers verspreid over meerdere winkels.
• Zorgen voor een positieve werksfeer en teammotivatie.
• Planning, winkelcoördinatie en ontwikkeling van collega’s.
• Bewaken van kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid.
• Analyse van omzet en kosten en aangedragen verbeteringen.

Skills

Teamleiding

Coaching

Communicatie

Probleemoplossing

Analytisch denken

Job description

Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Gouda en Woerden ben je verantwoordelijk voor de Kiosk Gouda en de StationsHuiskamers op Alphen a/d Rijn en Woerden.

• Gouda
• 32 - 38 uur

Jouw beschikbaarheid

Je rooster is flexibel en stem je af met de manager. Je bent flexibel inzetbaar tussen 05:30 uur en 21:00 uur, zowel doordeweeks als in het weekend.

Dit ga je doen als assistent clustermanager Kioskgroep

Bij de Kiosk en de StationsHuiskamer draait alles om gastvrijheid en het bieden van een fijne ervaring aan reizigers op het station. Bij de Kiosk kunnen reizigers terecht voor een lekkere kop koffie, verse croissants, gezonde salades en snacks. In de StationsHuiskamer creëer je midden op het station een warme en uitnodigende plek waar reizigers zich even thuis voelen.

Als assistent clustermanager werk je ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt in de winkels en kun je collega’s goed helpen. De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie en de ontwikkeling van je collega’s. Een afwisselende rol, waarin je veel leert over leidinggeven, organiseren en samenwerken in een dynamische omgeving.

• Je stuurt maximaal 50 medewerkers aan, verdeeld over meerderde winkels
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving.
• Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei
• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau

Een referentiecheck en het maken van een competentieprofiel zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep 6 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €2.645,- tot € 3.289,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding.
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)