Assistent Clustermanager Kioskgroep Limburg Leiding & Groei

NS; Heerlen; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

BBL mogelijkheid

Dynamiek van het station

Job summary

NS zoekt een Assistent Clustermanager Kioskgroep regio Limburg. Je werkt op de kiosken Maastricht en Sittard en de StationsHuiskamers Roermond en Heerlen.

De rol combineert circa de helft op de vloer met planning, winkelcoördinatie en teamontwikkeling, in een dynamische omgeving aan het station. Je stuurt tot ongeveer 50 medewerkers aan, motiveert teams en bewaakt kwaliteit, veiligheid en klantvriendelijkheid, met ruimte voor persoonlijke groei en een vaste avond- of nachttoestand volgens

Qualifications

• Ervaring in aansturen en coachen van een team in retail/andere dynamische omgeving.
• Graag ontwikkeling van mensen en groei begeleiden.
• Duidelijke communicatie; team op positieve wijze meenemen.
• Inzicht in operationele verbeteringen en oplossingsgericht handelen.
• Vloeiende beweging in een continu veranderende omgeving.
• Nederlands op B1-niveau.

Responsibilities

• Sturing van kiosk- en StationsHuiskamers op meerdere locaties.
• Flexibel rooster van maandag tot zondag voor open-, tussen- en sluitdiensten.
• Toezien op gastvrijheid en klantbeleving.
• Opvolgen van personeelsbezetting en werkoverleggen.
• Bewaken van kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid.
• Analyseren van omzet- en kostenresultaten en voorstellen voor verbetering.

Skills

Teamleiderschap

Coaching

Communicatie

Nederlandse taal (B1)

Job description

NS zoekt een Assistent Clustermanager Kioskgroep regio Limburg. Je werkt op de kiosken Maastricht en Sittard en de StationsHuiskamers Roermond en Heerlen.

De rol combineert circa de helft op de vloer met planning, winkelcoördinatie en teamontwikkeling, in een dynamische omgeving aan het station. Je stuurt tot ongeveer 50 medewerkers aan, motiveert teams en bewaakt kwaliteit, veiligheid en klantvriendelijkheid, met ruimte voor persoonlijke groei en een vaste avond- of nachttoestand volgens