Assistent Clustermanager AH to go Amersfoort, Apeldoorn en Hilversum

Werken bij NS; Amersfoort; On-site; EUR 39,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

60% korting bij diverse winkels op het

Reiskostenvergoeding tot 10,50 euro/d.

BBL-opleiding mogelijk

Vast contract na 7 maanden

Flexibele werktijden

Job summary

NS zoekt een Assistent Clustermanager AH to go om meerdere winkels in het cluster operationeel te laten draaien. Je werkt op de vloer, maar vormt ook de planning en coördinatie van het team in jouw cluster.

Je stuurt circa 50 medewerkers aan, motiveert het team en bewaakt kwaliteit en klantvriendelijkheid. Een uitdagende rol met verantwoordelijkheid en directe invloed op reizigers en winkels.

Qualifications

• Ervaring met aansturen en coachen van een team in een dynamische omgeving.
• Vaardigheid in duidelijke communicatie en teammotivatie.
• Flexibele inzet en vermogen om snel te schakelen tussen planning en operationele taken.

Responsibilities

• Aansturen van minimaal 50 medewerkers en zorgen voor optimale personeelsbezetting.
• Begeleiden van planning, winkelcoördinatie en teamontwikkeling.
• Verbeteren van winkelresultaten en klantgerichtheid.
• Draag bij aan analyse van omzet- en kostenresultaten en implementeer verbeteringen.
• Dienen als aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Actief meehelpen op de vloer waar nodig en problemen oplossen.

Skills

Team aansturing

Coaching

Communicatie

Flexibel

Klantgericht

Nederlands B1

Education

MBO niveau 3/4

Job description

Jouw beschikbaarheid

Je rooster is flexibel en stem je af met de manager. Je bent inzetbaar tussen 06:00 en 22:00 uur.

Vanwege de werkzaamheden en werktijden is het belangrijk dat je minimaal 18 jaar bent.

Dit ga je doen als Assistent Clustermanager AH to go:

AH to go is dé plek voor reizigers die snel iets lekkers voor onderweg willen meenemen, van verse broodjes en salades tot een goede kop koffie. Als assistent clustermanager help jij de clustermanager om meerdere winkels in jouw cluster goed te laten draaien. Je schakelt makkelijk tussen de werkvloer, de planning en de resultaten van de winkels. Je werkt ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt en kun je direct bijsturen waar nodig. De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie, teamontwikkeling en het verbeteren van resultaten. Een afwisselende rol, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt impact maakt op de winkels, je collega’s en de reizigers.

• Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan en zorgt voor een optimale personeelsbezetting in een dynamische en complexe stationsomgeving.


• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.


• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.


• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.


• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.


• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.


• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.


• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving. Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt


• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei


• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee


• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie


• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert


• Je spreekt Nederlands op B1 niveau

Bij NS waarderen we lef en openheid. We geloven dat verschillende achtergronden en ideeën ons sterker maken. Daarom zoeken we een assistent clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep F van de vgl-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €3.464,- tot €3.843,- bruto per maand (40 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd


• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao


• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen


• Werken met een vast aantal uren per week.Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan


• De dynamiek van het station en leuke collega's


• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station


• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50per dag (vanaf 10 km).Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij andersaangegeven)


• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)?Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier voor meer informatie op onze opleidingspagina


• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)

Wil je meer weten? Bekijk dan hier de VGL CAO

Solliciteren naar deze baan

• Een referentiecheck en het maken van een competentieprofiel zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure


• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doenen dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie. Lees hier meer.


• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440.