Applicatiespecialist MS365

Pro-Act; Netherlands; Hybrid; EUR 55,000 - 83,000; Part time

Job summary

Radboud UMC zoekt een Applicatiespecialist MS365 voor een 6-maanden durende opdracht met 20 uur per week, op een hybride locatie. Je werkt in een multidisciplinair team aan slimme digitale oplossingen die zorg en onderwijs verbeteren, met verantwoordelijkheden zoals meldingsafhandeling, kennismanagement en functionele tests.

De rol vereist HBO-niveau, ervaring met MS365 functioneel beheer en kennis van Agile/ITIL-principes.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met functioneel beheer van MS365 is vereist.
• Ervaring met Agile/Lean of vergelijkbare werkwijze.
• Ervaring met beheerprocessen zoals change, incident en problem management volgens bekende raamwerken (ITIL/BISL) is een pre.

Responsibilities

• Oplossen van meldingen vanuit TOPdesk.
• Bijwerken van werkinstructies en standaardoplossingen in kennisitems.
• Lezen en uitschrijven van functionele updates uit MS Weekly en omzetting naar PBI's.
• Plaatsen van nieuwsberichten via MS Klankbord & Gebruikersgroep in Teams.
• Coördineren en uitvoeren van functionele tests bij nieuwe releases en wijzigingen.
• Werken volgens Agile-principes en bijdragen aan backlogbeheer en continue verbetering.
• Ondersteunen bij trainingen en kennissessies voor key users.
• Opstellen en onderhouden van functionele documentatie en testresultaten.

Skills

MS365

Agile

ITIL BISL

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

TOPdesk

Job description

Voor onze directe eindklant, Radboud UMC, waar wij preffered supplier zijn, zijn wij op zoek naar een Applicatiespecialist MS365.

• Start: zo spoedig mogelijk
• Duur: 6 maanden
• Inzet: 20 uur per week
• Tarief: marktconform
• Locatie: hybride

Opdrachtomschrijving

Als Applicatiespecialist MS365 maak jeonderdeel uit van een multidisciplinair team (5 personen) waarin samenwerking, kennisdeling en continue verbetering centraal staan.

Bij Informatie Management werk je aan slimme digitale oplossingen die zorg, onderzoek en onderwijs écht verbeteren. Zonder IT ligt de zorg stil. Ruim 300 professionals zorgen dat onze hightech infrastructuur en alle soft- en hardware 24/7 optimaal functioneren. Met meer dan 1.500 applicaties, waaronder specialistische toepassingen, is jouw werkomgeving dynamisch en uitdagend.Of het nu gaat om het ontwikkelen van het elektronisch patiëntendossier, het aansluiten van een MRI-apparaat, live meekijken bij een operatie in een ander ziekenhuis, of het oplossen van een storing: bij het Radboudumc weet je altijd waar je het voor doet. Onze teams werken gedreven, met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor innovatie.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het oplossen van meldingen vanuit TOPdesk.
• Het bijwerken van werkinstructies en standaard oplossingen in kennis items.
• Lezen en uitschrijven functionele updates uit de MS weekly service updates en deze omzetten naar PBI's.
• Het plaatsen van nieuwsberichten via de M365 Klankbord & Gebruikersgroep in Teams.
• Coördineren en uitvoeren van functionele testen bij nieuwe releases en wijzigingen.
• Werken volgens Agile-principes en actief bijdragen aan backlogbeheer, prioritering en continue verbetering.
• Ondersteunen bij trainingen, kennissessies en instructies voor key users.
• Opstellen en onderhouden van functionele documentatie, werkinstructies en testresultaten, bijvoorbeeld i.r.t. nieuwe werkplek releases of omzetting van gebruikerslicenties.

Daarnaast levert IM state-of-the-art ICT-oplossingen voor onderzoek en innovatie. De teams hebben elk hun eigen specialisatie en werken nauw samen om projecten en dienstverlening tot een succes te maken. Zo draagt Informatie Management bij aan een betrouwbare, veilige en innovatieve ICT-omgeving en aan de zorg en wetenschap van morgen. Of je nu netwerkbeheerder, serverbeheerder, datamanager, applicatiespecialist of developer bent: bij het Radboud UMC ben je nooit uitgeleerd!

Functie eisen

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met functioneel beheer van MS365.
• Ervaring met Agile, Lean of een vergelijkbare werkwijze.
• Ervaring met beheerprocessen (change, incidet en problem management) conform bekende raamwerken, zoals ITIL of BISL.
• Kennis van applicatieketens en systeemintegraties is een pré.

Competenties

• Sterk analytisch vermogen.
• Organisatiesensitief en communicatief sterk.
• Verbindend en samenwerkingsgericht.
• Proactief en resultaatgericht.
• Planmatig en kwaliteitsbewust.
• Stressbestendig en besluitvaardig binnen de afgesproken kaders.