Functioneel Beheerder Microsoft 365

OGD ict-diensten; Randstad; Hybrid; EUR 42,000 - 55,000; Full time

Job summary

OGD ict-diensten zoekt een functioneel beheerder M365 die organisaties in zorg, overheid en onderwijs helpt meer uit hun digitale werkplek te halen. Je werkt voor klanten in regio Zuid-Holland, Utrecht, Amsterdam, Eindhoven of Arnhem en werkt in overleg hybride.

Je vertaalt wensen naar slimme configuraties in Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Forms, Power Apps en Power Automate) en zorgt voor goede inrichting, documentatie en gebruikersondersteuning.

Qualifications

• Minimaal hbo- of wo-opleiding.
• Minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder of applicatiebeheerder.
• Ervaring met Microsoft 365 (Teams/SharePoint/OneDrive/Forms/Power Apps/Power Automate)

Responsibilities

• Verzamelen en vertalen van wensen naar praktische oplossingen binnen Microsoft 365.
• Inrichten en verbeteren van omgevingen zoals Teams en SharePoint.
• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en incidenten.
• Documenteren van werkinstructies en kennisartikelen.
• Samen werken met collega’s en consultants om digitale werkplekken slimmer in te richten.

Skills

Microsoft 365

Teams

SharePoint

Power Automate

Communicatieve vaardigheden

NL communicatie

Analytisch denken

Education

HBO/WO diploma

Tools

Microsoft 365 suite

Purview (sensitivity labels)

Job description

Werk jij graag aan een digitale werkplek die logisch is ingericht en prettig werkt voor gebruikers? En heb je al ervaring met Microsoft 365, bijvoorbeeld met Teams, SharePoint of Power Automate? Dan is dit een mooie volgende stap.

Als functioneel beheerder M365 bij OGD help je organisaties in de zorg, overheid en het onderwijs om meer uit hun digitale werkplek te halen. Je werkt voor één of meerdere klanten in regio Zuid-Holland, Utrecht, Amsterdam, Eindhoven of Arnhem. Je zorgt ervoor dat Microsoft 365 niet alleen goed is ingericht, maar ook goed aansluit op de manier waarop mensen samenwerken. In overleg werk je hybride.

Waarom deze baan leuk is

Bij OGD werk je als functioneel beheerder in verschillende klantomgevingen. De ene keer help je een zorgorganisatie met het verbeteren van samenwerking in Teams, de andere keer richt je een SharePoint-omgeving slimmer in voor een onderwijsinstelling of overheidsorganisatie. Juist die afwisseling maakt het werk interessant. Je ziet veel verschillende organisaties van binnen, werkt aan uiteenlopende vraagstukken en bouwt in korte tijd brede ervaring op binnen Microsoft 365.

Daarbij sta je er niet alleen voor. Je werkt samen met andere functioneel beheerders en consultants die net als jij bezig zijn met het slimmer inrichten en verbeteren van digitale werkplekken. Zo kun je sparren met collega’s, van elkaar leren en jezelf verder ontwikkelen in het vak.

Als functioneel beheerder M365 zorg jij dat gebruikers prettig en effectief kunnen werken met Microsoft 365. Je haalt wensen op, denkt mee over de beste inrichting en vertaalt vragen naar oplossingen die in de praktijk werken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• het vertalen van die wensen naar praktische oplossingen binnen Microsoft 365;
• het inrichten en verbeteren van omgevingen in bijvoorbeeld Teams, SharePoint, OneDrive, Forms, Power Apps en Power Automate;
• het ondersteunen van gebruikers bij vragen, verzoeken en incidenten;
• het testen en doorvoeren van aanpassingen en nieuwe functionaliteiten;
• het bijhouden van documentatie, werkinstructies en kennisartikelen;
• het meedenken over hoe de digitale werkplek overzichtelijker, gebruiksvriendelijker en slimmer ingericht kan worden.

In deze rol combineer je functioneel beheer met veel contact met gebruikers. Je vindt het dus leuk om goed te luisteren, helder uit te leggen hoe iets werkt en collega’s of klanten verder te helpen.

Wat neem je mee?

• je hebt bij voorkeur een afgeronde hbo- of wo-opleiding, maar in ieder geval minimaal een behaalde propedeuse.
• je hebt minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of in een vergelijkbare rol;
• je hebt ervaring met Microsoft 365, bijvoorbeeld met Teams, SharePoint, OneDrive, Forms, Power Apps of Power Automate;
• je hebt basiskennis van Microsoft Purview, bijvoorbeeld van sensitivity labels, dataclassificatie en informatiebescherming;
• je volgt ontwikkelingen binnen Microsoft 365, zoals Copilot, met interesse;
• je communiceert helder en prettig in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• je helpt graag gebruikers en collega’s verder;
• je werkt nauwkeurig, denkt analytisch en houdt overzicht;
• ervaring met ITIL-processen is mooi meegenomen.

Wat neem je mee?

• je hebt bij voorkeur een afgeronde hbo- of wo-opleiding, maar in ieder geval minimaal een behaalde propedeuse.
• je hebt minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of in een vergelijkbare rol;
• je hebt ervaring met Microsoft 365, bijvoorbeeld met Teams, SharePoint, OneDrive, Forms, Power Apps of Power Automate;
• je hebt basiskennis van Microsoft Purview, bijvoorbeeld van sensitivity labels, dataclassificatie en informatiebescherming;
• je volgt ontwikkelingen binnen Microsoft 365, zoals Copilot, met interesse;
• je communiceert helder en prettig in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• je helpt graag gebruikers en collega’s verder;
• je werkt nauwkeurig, denkt analytisch en houdt overzicht;
• ervaring met ITIL-processen is mooi meegenomen.