Applicatiespecialist

Holland Casino; Hoofddorp; Hybrid; EUR 39,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Hybride werken

Vakantiegeld

Loopbaanbudget

Pensioenregeling

Aansturing en ontwikkeling

Job summary

Holland Casino zoekt een Applicatiespecialist om bedrijfskritische applicaties stabiel en veilig te laten presteren. Je werkt aan een veelzijdig landschap van applicaties, databases en bedrijfsprocessen en bewaakt koppelingen en dataflows.

Je onderhoudt en ondersteunt onder meer Bezoekersregistratiesysteem, Kasstromen en BRS, coördineert met leveranciers en IT-teams, en speelt een sleutelrol in incident- en release-management binnen een hybride werkomgeving.

Qualifications

• Hbo werk- en denkniveau en relevante ervaring in applicatiebeheer of vergelijkbaar IT-functie.
• Gedegen kennis van incident-, probleem-, change- en releasemanagement in een complexe IT-omgeving.
• Goede beheersing van SQL en relationele databases met ability tot data-analyse.

Responsibilities

• Analyseren, oplossen en voorkomen van complexe incidenten en problemen.
• Ondersteunen van key-users bij complexe vragen en buiten kantoortijden bij Prio 1-incidenten.
• Beheren en ondersteunen van kassa's, betaalterminals en andere apparatuur.
• Begeleiden van changes en releases van voorbereiding tot implementatie en communicatie.
• Coördineren van werkzaamheden met leveranciers en interne partijen en regie voeren.

Skills

SQL

Relational databases

Data analysis

Incident-, problem-, change- en releas

Education

Hbo werk- en denkniveau

Tools

OutSystems

Job description

Zorg jij dat onze bedrijfskritische applicaties optimaal presteren?

Wil jij werken aan applicaties die een belangrijke rol spelen in de gastregistratie en interne geldstromen van Holland Casino? Als Applicatiespecialist zorg jij samen met je collega's voor stabiele, veilige en toekomstbestendige applicaties.

Je beweegt je op het snijvlak van applicaties, data, techniek en bedrijfsprocessen. Je lost verstoringen op, onderzoekt de oorzaak en kijkt hoe problemen kunnen worden voorkomen. Daarnaast begeleid je wijzigingen en releases en werk je samen met gebruikers, Product Owners, IT-collega's en leveranciers.

Je werkt voor Team Gast & Registratie en Team Kasstromen. Daarmee krijg je een veelzijdig applicatielandschap onder je hoede waarin applicaties, databases, hardware, integraties en bedrijfsprocessen nauw met elkaar verbonden zijn.

Zorg jij dat onze bedrijfskritische applicaties optimaal presteren?

Wil jij werken aan applicaties die een belangrijke rol spelen in de gastregistratie en interne geldstromen van Holland Casino? Als Applicatiespecialist zorg jij samen met je collega's voor stabiele, veilige en toekomstbestendige applicaties.

Je beweegt je op het snijvlak van applicaties, data, techniek en bedrijfsprocessen. Je lost verstoringen op, onderzoekt de oorzaak en kijkt hoe problemen kunnen worden voorkomen. Daarnaast begeleid je wijzigingen en releases en werk je samen met gebruikers, Product Owners, IT-collega's en leveranciers.

Je werkt voor Team Gast & Registratie en Team Kasstromen. Daarmee krijg je een veelzijdig applicatielandschap onder je hoede waarin applicaties, databases, hardware, integraties en bedrijfsprocessen nauw met elkaar verbonden zijn.

DIT GA JE DOEN

De applicaties die jij beheert ondersteunen belangrijke processen die dagelijks binnen onze vestigingen worden gebruikt. De beschikbaarheid en betrouwbaarheid hiervan zijn daarom direct van belang voor onze bedrijfsvoering.

Je houdt overzicht over complexe applicatieketens en begrijpt hoe verschillende systemen, databases en integraties elkaar beïnvloeden. Je voert regie op incidenten, wijzigingen en verbeteringen en zorgt dat de juiste partijen op het juiste moment worden betrokken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Analyseren, oplossen en structureel voorkomen van complexe incidenten en problemen.
• Ondersteunen van key-users bij complexe gebruikersvragen.
• Support leveren buiten kantoortijden bij Prio 1-incidenten.
• Beheren en ondersteunen van apparatuur zoals kassa's, betaalterminals, geldtelmachines, tablets en scanners.
• Uitvoeren van impactanalyses en begeleiden van changes en releases van voorbereiding en testen tot implementatie en communicatie.
• Beheren en optimaliseren van onder andere het Bezoekregistratiesysteem BRS, de Kasstromen applicatie CashSuite en F&B applicatie MplusKASSA.
• Bewaken van koppelingen, integraties en gegevensstromen binnen applicatieketens.
• Coördineren van werkzaamheden met interne en externe partijen en voeren van regie richting leveranciers.
• Signaleren en realiseren van verbeteringen op het gebied van beheer, kwaliteit, processen en innovatie.
• Opstellen en bijhouden van documentatie, zoals impactanalyses, handleidingen en functionele ontwerpen.

DIT IS ONS AANBOD

Bij Holland Casino werk je aan bedrijfskritische applicaties in een veelzijdig en divers applicatielandschap. Je krijgt ruimte voor verantwoordelijkheid, samenwerking en vakinhoudelijke ontwikkeling.

• Een salaris van € 3.533,82 tot maximaal € 6.239,42 bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een toeslag voor werken buiten kantoortijden.
• Een functie van 32 tot 38 uur per week.
• 8,3% vakantiegeld.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken.
• Reiskostenvergoeding.
• 27,5 vakantiedagen op basis van 38 uur.
• Loopbaanbudget en volop mogelijkheden voor ontwikkeling.
• Een goede pensioenregeling.

DIT BEN JIJ

Je bent analytisch, nieuwsgierig en oplossingsgericht. Je neemt eigenaarschap, werkt zelfstandig en zoekt actief de samenwerking op. Ook wanneer meerdere zaken tegelijk spelen, houd je overzicht en weet je de juiste prioriteiten te stellen.

Daarnaast neem je mee:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Meerdere jaren relevante werkervaring binnen applicatiebeheer, functioneel beheer of een vergelijkbare IT-functie.
• Ervaring met incident-, probleem-, change- en releasemanagement binnen een complexe IT-omgeving.
• Gedegen kennis van SQL en relationele databases en het vermogen zelfstandig queries op te stellen voor data-analyse, incidentonderzoek en datavalidatie.
• Ervaring met het analyseren van databaserelaties, gegevensstromen en afhankelijkheden tussen systemen.
• Ervaring met leveranciers- en stakeholdermanagement.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse én Engelse taal. Engels is een must.
• Je kunt goed schakelen wanneer meerdere incidenten, wijzigingen en sprintwerkzaamheden tegelijkertijd spelen.
• Kennis van en ervaring met OutSystems is een pré.
• Ervaring met Agile en Scrum is eveneens een pré.

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken. Je kunt solliciteren tot en met 4 november.

We kijken uit naar je reactie!