Applicatiebeheerder (C1 level Dutch required)

UWV; Amsterdam; On-site; EUR 45,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Reisbalans-kaart

Thuiswerkvergoeding €3,- per dag

Internetvergoeding €30,-/maand

Laptop en telefoon in bruikleen

Job summary

UWV zoekt eenApplicatiebeheerder ECM die met een DevOps-achtige aanpak verantwoordelijk is voor het beheer en de doorontwikkeling van ECM software (IBM Filenet) en verwante omgevingen. U werkt samen met business-analisten, functioneel beheerders en test engineers en bewaakt de kwaliteit van informatievoorziening.

U heeft HBO+ werk- en denkniveau en kennis van BiSL/ASL/ITIL, ET en Agile (Kanban/Scrum/SAFe). Standplaats is Amsterdam, met een jaarcontract en uitzicht op vast bij goed functioneren.

Qualifications

• HBO(+) werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-informatica
• Kennis van bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT
• Kennis van relevante IT frameworks: BiSL, ASL en ITIL
• Kennis van Agile werken: Kanban, Scrum en SAFe
• Kennis van ECM softwarebeheer (IBM Filenet) en implementatie

Responsibilities

• Beheer en onderhoud ECM software van IBM Filenet en omgevingen (incident- en problem management, autorisatie- en certificatenbeheer, monitoring)
• Voer installatie-, configuratie- en upgradewerkzaamheden uit
• Onderhoud (beheer)documentatie
• Analyseer impact van wijzigingen op informatievoorziening en stel alternatieve oplossingen voor
• Draag bij aan continue verbetering van informatievoorziening
• Informeer stakeholders over wijzigingen en creëer draagvlak
• Onderhoud CI/CD pipelines
• Ontwikkel (SQL) scripts voor beheeractiviteiten
• Voer Vulnerability Management en BIO2 uit
• Ondersteun test engineers en neem deel aan Agile sprint rituelen
• Verplaats technische verbeteringen naar backlog-items (user stories)
• Werk in team en lever hoge kwaliteit van dienstverlening

Skills

CI/CD

IBM Filenet

Agile

SQL scripting

Vulnerability Management

BIO2 en LCM

Education

HBO+, Informatica

Tools

Filenet

CI/CD tooling

SQL

Job description

Onder regie van de product owner ga je op een DevOps wijze - met business analisten, functioneel beheerders, applicatie beheerders en test engineers – ECM software beheren en onderhouden. Uitgangspunt hierbij is dat de software aan de eisen van eindgebruikers voldoet, zodat klanten van het UWV optimaal ondersteund worden. Daarbij draag je actief bij aan een lerende organisatie waarin reflectie, feedback en eigenaarschap centraal staan.

Als applicatiebeheerder ECM

• Beheer en onderhoud je ECM software van IBM Filenet en bijbehorende omgevingen (denk hier aan: Incident- en Problem Management, autorisatie- en certificatenbeheer én monitoring).
• Voer je installatie-, configuratie- en upgradewerkzaamheden uit.
• Zorg je dat de (beheer)documentatie op orde is.
• Analyseer je de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (applicaties en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleer je knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stel je alternatieve oplossingen voor.
• Doe je (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening.
• Informeer je belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en creëer je draagvlak voor de uitvoering van de wijzigingen.
• Onderhoud je Continuous Integration en Continuous Delivery (CI/CD) pipelines.
• Ontwikkel je (SQL) scripts voor beheeractiviteiten.
• Voer je Vulnerability Management, Baseline Informatiebeveiliging Overheid 2 (BIO2) en Life Cycle Management (LCM) uit.
• Ondersteun je de test engineers in hun werkzaamheden.
• Neem je actief deel aan Agile sprint rituelen (sprintplanning, stand-ups en retrospectives).
• Vertaal je technische verbeteringen naar backlog-items (user stories).
• HBO(+) werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-informatica.
• Kennis van en ervaring met bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT.
• Kennis van en ervaring met relevante IT frameworks. Bijvoorbeeld: BiSL, ASL en ITIL.
• Kennis van en ervaring met Agile werken. Bijvoorbeeld: Kanban, Scrum en SAFe.
• Kennis van en ervaring met het beheren en onderhouden van ECM software (bij voorkeur IBM Filenet).
• Kennis van en ervaring met het implementeren van ECM software (waaronder inrichten van omgevingen).
• Geen 9-tot-5 mentaliteit en bereid tot het uitvoeren van werkzaamheden in avonduren en het weekend.
• Een proactieve houding.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Je vindt het fijn om in een team te werken, bent een teamplayer.
• Je houdt van uitdaging en vindt het leuk om gelijktijdig verschillende werkzaamheden uit te voeren.
• Je stelt voor jezelf hoge eisen aan de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je komt met ideeën over de manier waarop een resultaat verbeterd kan worden.
• Je luistert aandachtig naar anderen en pikt daarmee bruikbare informatie op.
• Je stelt prioriteiten en handelt daar naar en je bekijkt en onderzoekt problemen vanuit meerdere invalshoeken.
• Je bent in staat om verschillende oplossingsalternatieven te bedenken bij incidenten of problemen.
• Je bent in staat contacten te onderhouden met collega’s binnen en buiten jouw werkveld.

Werken bij UWV betekent werken in een organisatie die volop in beweging is. We bieden een uitdagende functie binnen een Agile omgeving, waarin je de ruimte krijgt om impact te maken en een directe bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van digitale dienstverlening. Je wordt in de vakgroep DevOps Technisch Beheer & Infrastructuur (TB&I) geplaatst. De vakgroepleider geeft invulling aan de werkgeversrol (HRM cyclus) en jouw (vak)ontwikkeling en zet je in het Verwerken Inkomende Berichten team in.

Beloning en arbeidsvoorwaarden zijn conform de UWV cao.

• Een salaris dat ligt tussen € 4.074,= en € 5.641,= bruto bij een 38-urige werkweek;
• Je hebt recht op totaal 200 verlofuren op jaarbasis bij een fulltime dienstverband;
• De jaarlijkse vakantietoeslag bedraagt 8% en wordt in mei uitgekeerd;
• De eindejaarsuitkering bedraagt 8,33% en wordt in december uitgekeerd;
• Je kunt kosteloos gebruikmaken van het openbaar vervoer voor woon-werkverkeer met de Reisbalans-kaart;
• Als gevolg van het thuiswerken ontvang je een netto thuiswerkvergoeding van € 3,- per thuisgewerkte dag.
• Tevens ontvang je netto € 30 per maand als vergoeding van je internet abonnement thuis ongeacht de omvang van je dienstverband;
• Je krijgt een laptop en mobiele telefoon in bruikleen.
• Standplaats is het Hoofdkantoor van UWV in Amsterdam, gelegen naast NS-station Amsterdam Sloterdijk;
• Het gaat om een functie van minimaal 32 uur per week, met een jaarcontract met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.

Werk/privé balans, UWV en Hybride werken:

Bij UWV werken we deels thuis en deels op kantoor. Ons streven is een goede werk-privé balans.

Persoonlijke ontwikkeling:

Bij UWV vinden we vakmanschap en (persoonlijke) ontwikkeling belangrijk. Via ons All You Can Learn-portaal krijg je direct toegang om kosteloos opleidingen en/of cursussen te volgen.

Werken bij UWV in de IT betekent werken aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Onze informatievoorziening ondersteunt dagelijks de dienstverlening aan 1,2 miljoen mensen en helpt 22.000 collega’s om hun werk goed te doen. Je draagt er bijvoorbeeld aan bij dat dat applicaties up-to-date blijven en goed getest weer live worden gezet, dat onze data veilig is, dat onze websites in de lucht blijven zodat cliënten ons kunnen bereiken en aanvragen kunnen doen en dat onze systemen in de lucht blijven, zodat we elke maand op tijd alle uitkeringen kunnen overmaken naar onze cliënten.

Zie jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan een organisatie met maatschappelijke betekenis, waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan? Dan maken we graag kennis met je.

Een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure.

Deze vacature kent geen vaste sluitingsdatum en wordt ingetrokken zodra deze definitief is vervuld; wacht daarom niet te lang met solliciteren, want de vacature kan eerder worden gesloten zodra een geschikte kandidaat is gevonden.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Renzo Ramaekers, Product Owner Bewaren en Vernietigen van informatie objecten, 06 31 92 27 08 of Christian Muller, Vakgroepleider DevOps TB&I, 06 52 43 63 88.