Senior applicatiebeheerder

UWV; Amsterdam; Hybrid; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Laptop

Smartphone

Job summary

UWV zoekt een Applicatiebeheerder met focus op incident- en probleembeheer om de (geautomatiseerde) informatievoorziening te borgen. Je bewaakt de instandhouding, informeert stakeholders bij storingen en rapporteert voortgang, terwijl je de prestaties van applicaties monitort en incidenten oplost.

Je begeleidt ketentesten, accepteertesten en het releases-proces en stemt af met Changemanagement en hosting partijen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring met het beheren en configureren van applicaties.
• Ervaring in een Agile/Scrum/Kanban omgeving.
• Kennis van het wijzigen van systemen en applicatiebeheer taken.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Geen 9-tot-5 mentaliteit; bereid tot avonduren/weekenden.
• Ervaring met testen van complexe systemen en/of testautomatisering is een pré.

Responsibilities

• Incident-/Probleembeheer: oppakken en oplossen van incidenten en problemen.
• Informeren belanghebbenden over storingen en rapporteren voortgang.
• Monitoren van prestaties en oplossen van incidenten.
• Begeleiden ketentesten/acceptatietesten en rapporteren voortgang.
• Beheren van het releases-proces en wijzigingen in samenspraak met stakeholders.
• Ondersteuning bieden aan gebruikers en oplossen van functionele incidenten.
• Samenwerken met directe collega's bij beheren en testen van complexe systemen.
• Beheerder bij front-end en back-end van de UWV-App.
• Leiding en ondersteuning in het voortbrengingsproces naar releases.

Skills

Incidentbeheer

Agile/Scrum/Kanban

DevOps

Testautomatisering

Release management

Taalvaardigheden

Education

HBO-informatica

Job description

Als Applicatie beheerder richt je je op Incident-/Probleembeheer (oppakken en oplossen van incidenten en problemen). Applicatiebeheer zorgt voor het in stand houden van de (geautomatiseerde) informatievoorziening.

• Je zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening en de functionaliteiten in opdracht van de (proces)eigenaar.
• Je informeert belanghebbenden over actieve storingen en problemen met de applicaties en rapporteert over de status/voortgang.
• Monitoren van de prestaties van de applicatie en oplossen van incidenten.
• Je begeleidt de ketentesten/acceptatietesten en rapporteert over de voortgang.
• Je begeleidt de uitvoering van het releases-proces en wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden. Hierbij stem je af met stakeholders zoals “Changemanagement” en de hosting partij.
• Je beheert IV-functionaliteiten door het bieden van inhoudelijke ondersteuning aan gebruikers en het oplossen van functionele incidenten.
• Je gaat medenken met je directe collega's over het beheren en testen van complexe systemen.
• Je bent beheerder bij de “front-end” en “back-end” van de UWV-App.
• In het team heb je een sturende en ondersteunende rol in het voortbrengingsproces naar releases van de UWV-App

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-informatica.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring met het beheren en configureren van applicaties.
• Ervaring in een Agile/Scrum/Kanban omgeving. (kennis van DevOps is een pré)
• Kennis en ervaring met het wijzigen van systemen. (applicatiebeheer taken)
• Kent en gebruikt de voor zijn/haar vakgebied relevante processen, procedures en tools.
• Goede beheersing van Nederlands en Engelse taal in woord en schrift.
• Geen 9-tot-5 mentaliteit en af en toe bereid tot het uitvoeren van werkzaamheden in avonduren of weekenden.
• Ervaring met het testen van complexe systemen en/of testautomatisering is een pré.

De functie is afwisselend en veelzijdig en bied je de mogelijkheid een relevante bijdrage te leveren aan het behoud en verder ontwikkeling van onze digitale dienstverlening. Doorgroeimogelijkheden optimale doorgroeimogelijkheden. Werken bij UWV betekent een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• Een bruto startsalaris van €4.616,00 tot €6.288,00 bij een 38-urige werkweek;
• Het definitieve salaris is afhankelijk van de aanwezige werkervaring;
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Goede pensioenvoorziening;
• Hybride werken, een laptop, smartphone en andere voorzieningen om thuis goed te werken;
• Een werkplek die goed te bereiken is met OV;
• Een werkweek van 32 tot 38 uur per week.

Het UWV is een toonaangevend maatschappelijk bedrijf dat dienstverlening biedt die past bij de wensen van onder meer burgers, werkgevers en politiek. ICT en E-dienstverlening staan daarbij hoog in het vaandel.

Het cluster Self-service kanalen vormt het platform voor digitale dienstverlening aan burgers, werkgevers en medewerkers. Door de portalen, App en bijbehorende kanaallogica te bundelen in één cluster, is er regie op de ontwikkeling van digitale klantinteractie. Herbruikbare bouwblokken en technische voorzieningen (zoals

Middleware services en portaalcomponenten) zijn op deze wijze centraal beschikbaar en inzetbaar voor UWV. Dit bevordert consistente digitale kanaalervaring te realiseren voor alle producten en diensten die UWV via deze weg aanbiedt. Ook ondersteunt het de mogelijkheid en ambitie om steeds meer en betere dienstverlening via het digitale kanaal aan te bieden aan de cliënt.

Binnen het cluster zijn we op zoek naar een beheerder voor de App. Je komt in een dynamische omgeving waarbij er van je wordt verwacht dat je snel kunt schakelen en met meerdere projecten tegelijkertijd bezig bent. Voor het beheer van de acceptatieomgeving werk je intensief samen met de testers en andere teamleden. Specifiek aan deze functie is dat de productoplevering plaatsvindt naar de Google Play Store en App store en daarin ook taken voor de beheerder liggen voor de goedkeuring en soepele livegang.

Ben je enthousiast en past deze functie goed bij jouw profiel? Dan zijn we benieuwd naar jouw reactie. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Alice Bakker, Senior Recruiter, via 06-11970385.

Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij.

Voordat je in dienst kunt treden dien je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te kunnen overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG.

Deze vacature kent geen sluitdatum. Zodra we een geschikte kandidaat hebben gevonden, dan zullen we deze sluiten.