Applicatiebeheerder

Olympia; Hoofddorp; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Leren on the job

Job summary

Olympia is op zoek naar een Applicatiebeheerder die IT-processen soepeler laat verlopen en de digitale ruggengraat met TOPdesk en AFAS gezond houdt. Je werkt in Hoofddorp en betrekt collega’s bij dagelijkse systemen voor stabiele en toekomstbestendige applicaties.

Je analyseert issues, beheert kerntools, denkt mee over releases en deelt kennis via duidelijke handleidingen. Je vertaalt wensen naar concrete implementaties samen met het automation-team, om administratieve lasten te verminderen.

Qualifications

• Oplossen & optimaliseren: help collega's bij lastige vragen en kijk hoe we processen kunnen verbeteren.
• Beheer met Impact: beheer onze belangrijkste tools (zoals AFAS). Ervaring met TOPdesk is een pré.
• Vernieuwen: denk mee over updates en releases; jouw kijk op kwaliteit telt.
• Kennis delen: maak handleidingen waar iedereen in de organisatie wat aan heeft.
• Procesinrichting: vertaal wensen naar technische implementatie samen met het automation-team en minimaliseer administratieve lasten.

Responsibilities

• Oplossen & Optimaliseren: je helpt collega's bij lastige vragen en kijkt direct hoe we het proces voor de volgende keer kunnen verbeteren.
• Beheer met Impact: je beheert onze belangrijkste tools (zoals AFAS). Als je TOPdesk hebt, is dat een mooie voorsprong.
• Vernieuwen: je denkt mee over updates en nieuwe releases. Jouw blik is goud waard voor de kwaliteit.
• Kennis delen: je maakt handleidingen waar iedereen in de organisatie echt iets aan heeft.
• Procesinrichting: jij vertaalt de wensen van de collega’s, zowel op de vestigingen als het hoofdkantoor naar technische implementatie, samen met het automation-team minimaliseer je de administratieve lasten!

Skills

Troubleshooting

Process optimization

User support

Bridge IT–users

Education

HBO werk- en denkniveau

MBO algemeen

Tools

AFAS

TOPdesk

Planbition

Kentro

Job description

Omschrijving functie

Ben jij die handige puzzelaar die IT-processen graag soepeler laat lopen? Bij Olympia geloven we dat werk betekenis moet hebben. Als Applicatiebeheerder zorg jij dat onze digitale ruggengraat om te beginnen TOPdesk & AFAS ijzersterk staan, zodat wij Nederland aan het werk kunnen helpen. Daarnaast beheer je ook nog een aantal andere applicaties die meer branche specifiek zijn. Geen expert in alles? Geen probleem. We zoeken geen schaap met vijf poten, maar een enthousiaste procesdenker die zin heeft om in onze systemen te duiken. Samen met een hecht team in Hoofddorp zorg je dat onze applicaties stabiel en toekomstbestendig blijven. Je bent de brug tussen de techniek en je collega’s die de systemen dagelijks gebruiken.

• Oplossen & Optimaliseren: Je helpt collega's bij lastige vragen en kijkt direct hoe we het proces voor de volgende keer kunnen verbeteren.
• Beheer met Impact:Je beheert onze belangrijkste tools (zoalsAFAS). Heb je ook ervaring metTOPdesk? Dan heb je een mooie voorsprong!
• Vernieuwen:Je denkt mee over updates en nieuwe releases. Jouw blik is goud waard voor de kwaliteit.
• Kennis delen:Je maakt handleidingen waar iedereen in de organisatie echt iets aan heeft.
• Procesinrichting: Jij vertaalt de wensen van de collega’s, zowel op de vestigingen als het hoofdkantoor naar technische implementatie, samen met het automation-team minimaliseer je de administratieve lasten!

Herken jij jezelf in de meeste (dus niet per se alle!) punten hieronder? Dan willen we je spreken!

• Je hebt HBO werk- en denkniveau (verkregen door opleiding of ervaring).
• Je vindt het leuk om uit te zoeken waarom iets niet werkt en komt met een slimme oplossing.
• Je hebt ervaring in een IT-omgeving (bijv. als applicatiebeheerder, functioneel beheerder of ervaren key-user).
• Je hebt een streepje voor als je al eens gewerkt hebt met AFAS en of TOPdesk of vergelijkbare ITSM tooling, kennis van Planbition of Kentro is mooi meegenomen, maar we leren het je ook gra

Opleidingsniveau Mbo-algemeen

Toelichting bij de arbeidsvoorwaarden

Bij Olympia staan ondernemerschap en persoonlijke groei centraal. Je krijgt veel vrijheid om je eigen stempel op de rol te drukken.

• Leren on the job: Via de Olympia Academie en je ervaren collega's word je in no-time een expert in onze systemen